OpenAI与哈佛大学、杜克大学联合发布的最新研究报告《How People Use ChatGPT》，通过分析2024年5月至2025年6月期间收集的150万条真实对话数据，揭示了这款人工智能工具在全球范围内的爆发式增长。截至2025年7月，ChatGPT的周活跃用户已突破7亿，相当于全球成年人口的十分之一，每周处理消息量达180亿条。
自2022年11月上线以来，ChatGPT的用户规模呈现指数级扩张。数据显示，2025年7月的周活跃用户较2024年3月的5亿增长超40%，同比增幅达4倍以上。这种增长态势得益于多模态功能的持续升级，包括GPT-4o图像生成等技术的推出，以及免费版与付费版服务的全面覆盖。值得注意的是，中低收入国家的用户增长尤为突出，最低收入国家的用户增速是高收入国家的4倍，其中印度成为全球最大的下载市场。
用户行为分析显示，ChatGPT已深度融入日常生活。该工具每日处理消息量超过30亿条，用户平均每月使用天数超过12天，每次使用时长约16分钟。从使用场景来看，用户更倾向于对已有内容进行优化处理，而非完全依赖AI生成全新内容。在写作类任务中，改写、润色、翻译和逻辑优化等加工型操作占比达三分之二。
研究进一步细分了用户的核心需求：28.8%的对话涉及实用指导（如生活建议），24.4%用于信息查询（可替代搜索引擎功能），23.9%则集中在写作辅助领域。这三大场景占据了用户对话总量的80%，反映出ChatGPT在知识获取、内容创作和日常决策中的工具属性。多模态交互的普及与移动端优化的持续推进，正在重塑人机协作的基本模式。
