OpenAI近日在官网发布了一份关于ChatGPT应用情况的深度研究报告，首次系统阐释了这款生成式AI工具如何通过提升效率与创造个人收益，在实际应用中产生可观的经济价值。研究显示，截至2025年9月，ChatGPT的周活跃用户规模已突破7亿，成为全球用户量最大的消费级AI应用之一。
这份由OpenAI经济研究团队与哈佛大学经济学家David Deming合作完成的研究，以美国国家经济研究局（NBER）工作论文形式发布。研究团队基于对150万次对话的隐私保护性分析，追踪了ChatGPT自发布三年来的用户行为演变。由于样本覆盖7亿用户规模，该研究被视为迄今针对AI消费端应用最全面的实证分析。
用户增长轨迹显示，ChatGPT的普及速度远超预期。2023年11月，其周活跃用户突破1亿；2024年8月达到2亿；同年12月突破3亿；2025年2月下旬增至4亿；3月达到5亿；至9月已攀升至7亿。这种指数级增长不仅体现在用户总量上，更反映在用户结构的深刻变化中。
研究揭示，ChatGPT的用户群体正从早期技术爱好者向大众市场扩展。性别分布数据显示，2024年1月使用典型女性名字的用户占比37%，到2025年7月已升至52%，基本与普通成年人口性别比例持平。地域分布方面，中低收入国家用户增长尤为显著，截至2025年5月，最低收入国家用户增速是最高收入国家的4倍以上。
在应用场景方面，日常任务处理占据主导地位。四分之三的对话集中在信息查询、实用指导与文本创作领域。其中，文本创作成为最常见的工作场景应用，而编程和创意表达等需求相对小众。用户交互模式可划分为三大类型：咨询型（49%）、任务型（40%）和表达型（11%）。咨询型交互持续增长且用户满意度最高，表明用户更看重AI的顾问功能而非单纯的任务执行。
工作与非工作场景的使用比例呈现3:7的分布，但两类场景的使用量均在同步增长。约30%的用户行为与工作相关，涉及文本起草、规划、编程等需要AI生成输出的实务操作；70%属于非工作用途，包括个人反思、知识探索和娱乐等。研究特别指出，AI创造的部分价值难以通过GDP等传统指标衡量，例如在决策支持领域，ChatGPT通过提升判断力和工作效率，在知识密集型职业中产生了显著影响。
用户使用深度的持续增强是另一重要发现。随着模型迭代和新场景开发，用户活跃度呈现上升态势。研究显示，用户不仅将AI视为工具，更逐渐发展出依赖性使用习惯，这种转变在知识工作者群体中尤为明显。例如，法律、咨询等行业的从业者通过持续交互，形成了独特的AI辅助工作模式。
这项基于大规模实证的研究证实，人工智能已深度融入人们的生产生活。从用户画像的多元化到应用场景的丰富性，从工作效率的提升到生活品质的改善，ChatGPT正以不可逆的态势重塑人机协作方式。其经济价值不仅体现在直接的生产力提升，更在于创造了传统经济指标难以捕捉的新型价值形态。
