在2025京东全球科技探索者大会上，京东以大模型JoyAI为核心，推出了三款面向个人用户的AI产品。京东集团CEO许冉在演讲中强调，公司致力于发展能够持续创造产业价值的AI技术，而非盲目追逐短期热点。
作为下一代购物与生活服务的超级入口，"京犀"App即将上线。该产品将AI技术深度融入消费全流程，不仅能精准理解用户需求并推荐商品，还能在结算环节提供智能化服务。用户通过语音即可完成点餐、订票、预订酒店等操作，实现从选购到支付的无缝衔接。
数字人万能助手"他她它"则打造了个性化交互体验。其核心智能体"万能博士"具备全领域知识储备，既能提供天气查询、资讯获取等实用功能，也可进行财经话题讨论。用户可自主创建专属智能体，并通过AI社交圈寻找同好。更值得关注的是，该产品支持与机器狗、AI玩具等硬件设备联动，赋予实体产品智能化灵魂。
在演示环节，许冉现场展示了语音点餐场景。用户只需唤醒"万能博士"并说出需求，系统便能在数秒内分析推荐京东外卖的咖啡选项。通过语音确认商品规格、配送地址等细节后，即可快速完成支付流程，整个过程自然流畅。
第三款产品"JoyInside"专注于智能设备场景优化。该技术方案实现了软硬一体化的拟人化交互，通过言行协同提升用户体验。数据显示，接入该系统的硬件设备用户对话频率平均提升120%以上。目前已有超过30个头部品牌、10余家机器人企业完成系统接入，覆盖机器人、AI玩具、智能眼镜等多个领域。
