印度数字支付领域迎来重大突破——印度国家支付公司(NPCI)联合金融科技企业Razorpay,与人工智能巨头OpenAI达成合作,在ChatGPT平台推出基于印度统一支付接口(UPI)的嵌入式支付功能。该创新服务目前处于测试阶段,用户未来可通过与ChatGPT的对话直接完成商品购买。
这项技术整合打破了传统电商的交互边界。用户在与ChatGPT交流购物需求时,系统不仅能提供商品推荐,还能实时生成支付链接,用户无需跳转至其他平台即可完成交易。例如,当用户询问"推荐适合户外运动的蓝牙耳机"时,ChatGPT可立即展示商品选项并启动支付流程,整个过程在单一对话界面完成。
对于商家而言,该平台开辟了全新的获客渠道。通过ChatGPT的智能推荐系统,商家能够精准触达潜在消费者,有效提升交易转化率。NPCI与Razorpay的合作表明,印度正着力构建安全高效的数字支付生态,其UPI系统已处理超过60%的印度在线支付交易。
后疫情时代,无接触购物需求呈现爆发式增长。数据显示,2023年印度电商市场规模突破1200亿美元,其中移动端交易占比达78%。这种消费行为转变促使企业加速支付技术创新,ChatGPT的智能交互特性恰好契合市场发展趋势,其多轮对话能力可深度理解用户需求,提供个性化购物解决方案。
此次合作体现了印度在金融科技领域的战略布局。通过将AI对话系统与本土支付网络深度融合,不仅提升了用户购物效率,更巩固了印度在全球数字支付创新中的领先地位。随着测试范围的逐步扩大,这项服务有望重塑印度电商的交易模式。