据美联社最新消息，全球知名人工智能企业OpenAI与零售业巨头沃尔玛达成了一项创新合作。双方计划通过技术整合，使消费者能够在ChatGPT聊天界面中直接完成购物流程，这一举措标志着OpenAI正加速将其聊天机器人转型为具备交易功能的虚拟商业平台。
沃尔玛在周二发布的公告中详细介绍了这项新服务的功能特性。消费者通过与ChatGPT的自然语言交互，即可实现从商品浏览到支付结算的全流程操作。服务覆盖范围不仅包括食品杂货、家居用品等常规品类，还将延伸至用户与聊天机器人对话过程中提及的各类商品。这种"对话即购物"的模式，旨在打破传统电商依赖搜索框和商品列表的局限。
沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦在声明中强调："电子商务领域长期存在交互方式单一的问题，用户只能通过输入关键词获取冗长的商品列表。现在，我们与OpenAI的合作将彻底改变这种状况。"他指出，新服务将通过理解用户语境和需求，提供更精准的商品推荐和更流畅的购物体验。
OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼对此次合作表示乐观："我们的目标是让日常购物变得像日常对话一样自然简单。通过将沃尔玛的商品库与ChatGPT的对话能力相结合，用户无需切换应用就能完成从咨询到购买的完整链条。"
关于具体上线时间，双方尚未公布确切日期。沃尔玛方面仅表示该服务"即将推出"，技术团队正在进行最后的系统对接和测试工作。据知情人士透露，项目团队已解决支付安全、商品库存同步等关键技术难题，目前重点优化对话交互的自然度。
行业分析师指出，这项合作具有双重战略意义：对沃尔玛而言，可借助AI技术提升线上购物转化率；对OpenAI来说，则开辟了聊天机器人商业化的新路径。若测试顺利，该模式或将成为零售科技领域的新标杆，推动更多企业探索AI与电商的深度融合。
