近日，泡泡玛特因一场直播中的意外对话引发社交媒体热议，“泡泡玛特直播事故”“泡泡玛特回应直播事故”等话题相继登上热搜榜。据网友录屏内容显示，在展示DIMOO新生日记系列挂链盲盒时，一名工作人员手持产品直言“这东西卖79确实有点贵”，另一人随即回应“没事，会有人买单的”。这段对话经网络传播后，迅速引发消费者对潮玩定价合理性的讨论。
针对此次事件，泡泡玛特官方客服回应称，已对涉事员工进行内部处理，并启动相关核实程序。对于79元商品价格是否调整的问题，客服表示暂未收到相关通知。涉事挂链产品材质包含锌合金、树脂及聚酯纤维，尺寸约为3*3.6厘米，其定价逻辑成为争议焦点。部分网友认为，该价格与产品实际价值存在偏差，且直播中的言论暴露出品牌管理漏洞；另一些消费者则认为，潮玩消费本质是为IP情感溢价买单，市场供需关系决定最终定价。
中商产业研究院发布的《2025-2030年中国潮流玩具深度分析及发展前景研究预测报告》显示，中国潮流玩具市场规模从2020年的229亿元扩张至2024年的763亿元，年均复合增长率达35.1%，预计2025年将突破877亿元。从早期小众收藏品到如今近千亿规模的赛道，行业繁荣背后是消费者用购买力进行的市场筛选。泡泡玛特作为2024年市占率达11.5%的头部企业，其定价争议实质是供需关系的市场检验——认为价格过高的消费者选择放弃，而认可IP价值的群体仍会持续消费。
潮玩消费动机调研数据显示，48%的消费者购买目的为收藏，32%为满足自我愉悦需求。若产品定价长期偏离价值基准，市场将通过购买行为倒逼企业调整策略：要么回归性价比路线，要么被更具消费者洞察力的品牌取代。正如黑格尔所言“存在即合理”，潮玩行业的生命力源于持续创新，而赢得消费者认可才是企业立足市场的根本。
财务数据显示，泡泡玛特2025年上半年实现营收138.8亿元，同比增长204.4%；经调整净利润47.1亿元，同比增长362.8%；公司拥有人应占溢利45.74亿元，同比增长396.5%，各项指标均超过去年全年水平。尽管近年来曾因正品掉漆、错版回收等问题引发争议，但此次直播事故再次将品牌置于公众审视之下。最终市场将如何评判这家潮玩巨头，仍需持续观察消费者用脚投票的结果。
