近日,多名手机用户在使用多款App时遭遇了困扰:只要手指触碰屏幕或机身稍有晃动,页面便会强制跳转至淘宝“双11”活动会场。这种突如其来的跳转行为,严重干扰了用户的正常操作体验,引发了广泛不满。
11月6日,杭州市余杭区市场监督管理局(同时承担知识产权局职能)向媒体证实,已收到关于淘宝“双11”期间广告霸屏问题的举报。目前,该局网监分局已介入调查,将根据举报内容核实相关情况。
公开信息显示,淘宝平台近年来多次因广告合规问题受到监管部门处罚。2021年6月,其因广告内容存在违法行为,被余杭区市场监督管理局处以5万元罚款;同年7月,又因对平台商家广告违法行为未及时制止,再次被处以相同金额的顶格处罚。
此次强制跳转事件,再次将电商平台广告投放的合规性推上风口浪尖。用户普遍反映,此类跳转行为不仅打断了操作流程,还可能因误触导致不必要的页面访问,甚至存在信息泄露风险。市场监管部门的及时介入,引发了公众对电商平台广告治理的持续关注。










