在2025世界互联网大会互联网企业家论坛上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅围绕科技创新与民生服务发表了深度见解。他提出,企业应将技术突破转化为实际应用价值,通过"数智普惠"推动社会服务升级,让前沿科技真正服务于普通民众。
针对人工智能时代的产业变革,韩歆毅指出企业需在两大方向发力:一是以应用创新为核心驱动力,特别是在AI健康领域形成突破性进展;二是构建开放协作的生态系统,促进全球技术交流与资源共享。他强调:"人工智能的价值必须通过具体场景落地来体现,这要求我们既要有技术深耕的定力,也要有服务民生的温度。"
在服务场景布局方面,蚂蚁集团已形成清晰战略框架。基于用户需求洞察与技术积累,该集团重点布局生活服务、医疗健康、金融服务三大民生领域。韩歆毅特别提到,移动互联网虽已实现理财服务普及化,但随着用户需求向专业化、个性化演进,行业服务能力仍需系统性提升。医疗健康领域同样存在显著的服务分层需求,这为技术介入提供了广阔空间。
技术实践层面,蚂蚁集团通过构建专业领域大模型实现服务升级。其自主研发的金融大模型与健康大模型已形成行业领先优势,可为用户提供个性化服务方案。"我们致力于让每个用户都拥有专属的健康管家和理财顾问",韩歆毅解释道。这种服务模式不仅依赖模型算法的先进性,更建立在严格的数据安全管控和伦理规范体系之上,确保技术应用的可靠性与可信度。
在谈到技术伦理时,这位科技企业负责人表现出审慎态度。他指出,金融与医疗作为关乎民生根本的领域,任何技术创新都必须坚守安全底线。这要求企业在数据隐私保护、算法公平性、服务可追溯性等方面建立全方位防护机制,通过持续投入构建技术信任体系。
对于企业发展愿景,韩歆毅用"星辰大海"与"人间烟火"的意象作出诠释。他表示,蚂蚁科技既要保持探索未知领域的勇气,也要坚守服务普通民众的初心,通过数智技术构建更有温度的智能社会。这种发展理念在现场引发广泛共鸣,为数字经济时代的科技创新提供了新的价值参照。









