德国数字行业协会Bitkom近期针对1000名网民展开的调研显示，传统搜索引擎正面临人工智能（AI）的强劲挑战。调查发现，半数受访者会选择通过AI聊天工具获取信息，而非使用谷歌等传统搜索引擎，仅有四分之一人群仍以传统搜索引擎为主要工具。
年轻群体对AI的接受度显著高于其他年龄段。在16至29岁人群中，5%完全依赖AI搜索，11%将其作为主要工具，20%使用AI与传统搜索引擎的频率相当，另有30%至少会偶尔尝试AI搜索。这种偏好源于AI能直接提供简洁答案，避免了在多个网页间跳转筛选信息的繁琐过程。
尽管AI搜索的便利性受到认可，但其准确性问题仍引发担忧。调查显示，42%的受访者曾遇到AI提供错误或虚构信息的情况，57%的人会在参考AI答案前进行二次验证。例如，某用户询问历史事件时，不同AI工具曾给出相互矛盾的时间线，最终需通过权威文献核实。
即便如此，AI搜索的用户满意度仍维持在较高水平。约73%的受访者认为AI反馈的信息具有实际帮助，66%对其运作方式表示满意。一位参与调查的25岁学生表示："AI能快速理解我的问题意图，即使答案不完全准确，也能通过关键词引导我找到正确方向。"
