知乎,这个曾被视作中文互联网知识殿堂的平台,正深陷多重困境之中。从最新披露的财务数据到用户口碑的下滑,再到资本市场的冷遇,知乎的每一步都显得步履维艰。
面对营收的全面下滑,知乎选择了“降本”策略,试图通过削减开支来止血。三季度总营运开支同比减少19.4%,其中研发费用大幅削减36.2%,销售及营销费用也下降了14.9%。虽然非公认会计准则下的净亏损有所收窄,但这种以牺牲长期增长潜力为代价的减亏方式,无疑让知乎的未来充满了不确定性。尤其是在AI技术日新月异的当下,研发投入的骤降,无疑会让知乎在技术竞争中处于劣势。
知乎的困境,不仅仅体现在财务数据上,更在于其社区生态的异化。曾几何时,知乎以其专业、理性、深度的内容吸引着无数用户,成为中文互联网上的“精神高地”。然而,为了商业化,知乎大力推行“盐选会员”,大量引入网文、情感故事和虚构类内容,导致社区内容质量大幅下滑。如今打开知乎,满屏的“爽文”、“复仇故事”和“软广”让老用户感到陌生和失望。这种内容生态的降级,虽然在短期内可能拉动了会员收入,但却严重稀释了知乎的品牌调性,让知乎失去了最核心的护城河——用户和信任。
知乎面临的外部环境同样严峻。在注意力经济时代,抖音、快手、B站等视频平台以更直观、更具娱乐性的方式抢走了大量用户时长,广告主也随之将预算投向这些转化率更高的平台。知乎曾尝试过短视频领域,但最终未能成功。与此同时,ChatGPT等大模型的出现,对知乎构成了致命威胁。AI搜索能够直接给出精准答案,无需用户在海量回答中翻找,极大地削弱了知乎“问答社区”的功能性。尽管知乎推出了“知乎直答”等AI产品,但研发投入的缩减让其竞争力大打折扣。
资本市场的反应,更是印证了投资者对知乎的失望。自上市以来,知乎股价一路下行,市值大幅缩水。财报发布后,股价再次承压,反映出市场对其未来增长缺乏信心。尽管知乎账上仍躺着约45.8亿元的现金及等价物,但在主营业务全面下滑、新业务受阻、AI研发投入不足的背景下,这笔钱似乎难以找到有效的投资方向。
知乎的困境,是中文互联网社区变迁的一个缩影。它曾在理想主义与商业化之间挣扎,最终在流量的诱惑下迷失了方向。当“知识分享”变成了“编造故事”,当“认真讨论”的氛围被娱乐化内容所取代,知乎也就失去了其最宝贵的资产。对于知乎的管理层来说,如何在保持商业生存的同时,找回知乎的初心,成为了一场比上市更艰难的战役。









