vivo官方近日发布声明，针对此前引发争议的直播间事件作出回应。声明中指出，11月29日，vivo直播间异常涌入大量与产品无关的评论，评论数量激增至平时的8.9倍，导致评论区的个别诋毁性评论被意外置顶。
vivo表示，在收到用户反馈后，公司第一时间展开了全面排查与复盘工作，最终查明此次事件是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致。官方承认，此事暴露出vivo在直播间应对突发状况方面的经验不足和管理失当，对因此造成的误解和困扰，vivo向公众表示诚挚歉意。
同时，vivo明确表态，被误触置顶的言论并不代表vivo的立场，公司坚决反对任何形式的性别歧视和制造对立的言论。vivo强调，公司始终尊重并珍视每一位用户，这是vivo的初心也是其使命所在。官方承诺将持续优化服务流程和机制，为用户提供更好的体验，并感谢大家的理解和监督。（Suky）
