字节跳动旗下豆包手机助手发布仅一周,便引发了行业内的广泛关注与争议。这款基于豆包大模型、与手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件,率先在努比亚M153手机上落地,其3499元的定价在二级市场一度被炒至万元高价,显示出市场对AI手机的强烈期待。
豆包手机助手的核心功能在于跨应用自动执行和全局记忆能力。通过操作系统提供的无障碍接口,它能够读取屏幕信息并模拟用户操作,实现不同应用间的连续任务执行。例如,用户可以指令助手在不同电商平台比价下单,或调取微信、小红书等应用中的收藏地点并在地图上标注。这种能力扩展了传统语音助手的上下文感知范围,使其能够整合分散在多个应用中的任务,提供更智能化的服务。
技术层面,豆包手机助手的功能实现依赖于屏幕读取和模拟操作两大逻辑。它通过无障碍接口获取屏幕元素信息,进而自主判断任务路径并执行操作。这种模式虽非全新,但将AI大模型以系统级权限预装在手机中,使其能够根据上下文和目标自主规划任务,显著提升了自动化任务的复杂性和实用性。然而,这种能力也引发了关于隐私和安全性的争议。部分业内人士指出,豆包手机助手获取了操作系统高危权限,可能涉及用户隐私风险。对此,抖音副总裁李亮回应称,所有操作均经过用户授权,不存在侵犯隐私的行为。
尽管技术上具备创新性,豆包手机助手在发布后迅速遭遇了核心应用的集体抵制。微信、淘宝、闲鱼等应用陆续出现登录异常提示,部分用户被强制下线。银行类应用如农业银行、建设银行也直接拒绝登录。这些反应表明,核心应用对系统级AI助手的接入持谨慎态度,担心其可能绕过自身风控体系,增加安全风险。微信方面表示,此类措施可能是触发了原有的安全风控机制,而非针对特定产品。
核心应用的抵制反映了AI助手与现有生态之间的深层矛盾。系统级AI助手若具备跨应用操作能力,可能分流应用的控制权,挑战其流量、数据和用户体验的根基。例如,用户若通过AI助手直接完成跨平台比价下单,将减少进入平台首页的频率,影响搜索入口流量和广告曝光。AI助手在执行任务时若出现误操作,尤其是涉及支付等敏感场景,用户容错成本极高,进一步加剧了应用开发者的担忧。
从市场角度看,AI助手的执行能力最终取决于应用方的配合。即使系统层具备高权限,若应用未在业务链路和接口上开放自动化空间,AI助手的全局执行仍会受限。这种冲突揭示了行业在系统级AI入口上的博弈:大厂希望保留对用户操作链路的掌控权,而AI厂商则试图通过技术突破重新分配流量。豆包手机助手的尝试虽显示了技术可行性,但能否长期运行,仍需在系统权限与应用生态间找到平衡点。
AI发展近三年来,产业格局逐渐转向可持续性商业模式的探索。豆包手机助手的推出,反映了AI厂商和手机厂商对未来入口的争夺。此前,豆包曾嵌入抖音、今日头条等应用内提供智能服务,而华为、小米等厂商也在语音助手中接入第三方AI模型。硬件端,从AI穿戴设备到智能眼镜的尝试,均被视为潜在入口,但手机仍因其高频使用特性成为核心战场。软硬件同步推进的策略,成为厂商构建长期用户控制力的关键。





