在酒行业，面向会员开展活动并不鲜见，但将此作为企业战略支点并形成行业现象的，郎酒的系列举措堪称独树一帜。近日，一场以“唯客是尊”为核心理念的盛会——郎酒庄园会员大会暨会员增值服务发布会在海南万宁举行，重新定义了酒企会员服务的标杆高度。
与传统酒企聚焦产品或渠道的思维不同，郎酒将核心转向“人”本身。这场大会不仅深化了厂商关系，更通过细节设计传递出对消费者的深度重视。参会阵容堪称豪华：来自全国300余座城市的会员代表齐聚一堂，其中既有深圳、四川等地的黑金卡、钻石卡资深会员，也有2026年首批100位新入会成员。品牌顾问团作为“同行者”与“建言者”，长期参与会员体系建设；跨界嘉宾阵容则涵盖伊电集团董事长、高校校友高尔夫协会负责人等行业领袖，为活动注入专业视角与圈层价值。海南、上海等地的核心经销商代表也到场支持，共同构建起覆盖生产、消费、服务的完整生态链。
大会环节设计处处体现会员需求导向。现场特别设立“卓越贡献奖”“品牌顾问奖”，表彰在会员体系建设中作出突出贡献的个人与团体；为2026年首批新会员举办专属入会仪式，通过定制化流程增强归属感；更创新推出“生日仪式”，为当月生日的会员送上定制祝福，这种情感互动在酒行业会员活动中极为罕见。开酒仪式上，郎酒马跃乘风·丙午马年限量版首度亮相，9位会员代表共同启封九大生肖纪念酒，将气氛推向高潮。
郎酒集团董事长汪俊林在活动中多次强调：“美酒不仅是物质享受，更是精神伴侣。”这一理念贯穿于会员服务的每个细节。从承诺用顶级酒品服务会员，到通过专属活动创造情绪价值，郎酒正从单一的产品提供者转型为会员生活方式的共建者。数据显示，其会员体系已覆盖全国300多座城市，与10余所商学院建立战略合作，组建100多支高尔夫球队，推进2000多家名企合作，累计举办8000余场会员私宴，形成覆盖事业、社交、文化的多维服务网络。
经过八年进化，郎酒会员体系已完成从“青花荟”社群到平台化运营的升级。2025年推出的四大圈层活动——“红运郎私享会”“青花郎高尔夫巡回赛”“掼蛋精英赛”“品质生活方式计划”，已在全国百余座城市落地2000余场，服务超2万名会员。这些活动不仅提供高端社交场景，更通过资源对接助力会员事业发展，印证了郎酒“与会员共同成长”的长期主义。
发布会上公布的《2026年度会员增值服务计划》进一步勾勒出服务蓝图：未来将优化现有服务内容，针对个人、企业、品牌顾问等不同群体实施分类运营；在产品实用价值基础上，重点打造情绪价值与社交价值，构建更具粘性的会员生态。这种将服务视为核心资产的战略定位，使郎酒在品质、品牌之外，开辟出第三条竞争赛道。
有参会会员感慨：“走进郎酒庄园，就像回到第二个家。”这种情感共鸣源于八年来的持续深耕——从会员社群建设到圈层活动运营，从产品定制到精神共鸣，郎酒用时间证明：酒与人的情谊，正如陈年佳酿，愈久愈醇。当其他企业仍在追求规模扩张时，郎酒已通过会员服务构建起独特的竞争壁垒，将商业价值与情感价值融为一体。
