近日，有市场传闻指出，顺丰将不再参与2026年抖音电商的退货服务业务，这一决定被解读为顺丰主动退出该细分市场。据传，抖音电商后续的退货履约工作将逐步交由京东快递、中通快递以及圆通快递等物流企业来承担。
针对这一市场消息，顺丰方面给出了回应。顺丰表示，其与抖音电商在退货业务上的合作合同已经自然到期并终止，这一变动属于正常的商业行为范畴，并不存在所谓的“主动放弃”一说。
随着顺丰与抖音电商退货业务合作的结束，抖音电商在退货服务方面将迎来新的物流合作伙伴。京东快递、中通快递以及圆通快递等物流企业将有望在这一领域发挥更大的作用，为抖音电商的消费者提供更加便捷、高效的退货服务。
