近日，部分谷歌Pixel系列手机用户遭遇了照片无故丢失的困扰。多名用户在Reddit论坛上反映，他们使用Pixel手机拍摄的照片既未保存在本地存储中，也未同步至谷歌相册，仿佛“凭空消失”。这一异常情况引发了广泛关注。
据了解，最早有用户数月前便在Reddit的r/GooglePixel子版块发帖称，其使用Pixel 9手机在旅行期间拍摄的所有照片全部消失。而就在近日，又有用户表示自己的Pixel 10 Pro也出现了类似问题。目前，这些照片消失的具体原因尚不明确，但一个共同的现象是，手机曾长时间显示“照片正在后台处理”的通知，随后照片便不见踪影。
有用户进一步描述称，在照片丢失前，他们通常会在短时间内拍摄大量照片。还有多名用户反映，在手机的DCIM文件夹中发现了一批异常的JPG文件。这些文件名称中均包含“pending”（待处理）字样，且文件大小均为零字节，显然无法正常打开或恢复。
值得注意的是，Reddit上还有一则已注销账号的旧帖，内容同样涉及照片丢失问题。有评论者表示，自己的Pixel 10 Pro、Pixel 10、Pixel 9a和Pixel 8a等多款机型均出现过相同故障。从用户反馈来看，这一问题似乎并非个例，而是涉及多款Pixel系列手机。
对于许多用户而言，丢失的照片往往记录了重要时刻，如演唱会、生日聚会、婚礼以及度假等珍贵影像。因此，遭遇这种情况后，用户的不满情绪可想而知。他们纷纷在社交媒体上表达了对谷歌的不满，并呼吁谷歌尽快查明原因并给出解决方案。
截至目前，谷歌方面尚未对此事作出正式回应。用户们仍在焦急等待谷歌的答复，希望这一故障能够得到妥善解决，避免更多用户遭受类似损失。
