近日，一则关于上海移动的传闻在网络上引发广泛关注。有消息称，上海移动为增加业务收入，竟要求家宽装维人员采取“上门断网”的极端手段来诱导客户办理相关业务。
据此前媒体报道，1月7日，三名身着带有“中国移动”字样蓝色工服的男子，脖颈上挂着工作证，手持身份证进行实名举报。他们自称是上海移动的宽带师傅，在相关视频中表示，上海移动存在逼迫员工上门断网以创收的行为。若宽带师傅不配合，就会面临被开除或者考核罚款的威胁。
针对这一网传事件，上海移动迅速做出回应并发布声明。声明中明确表示，公司高度重视网上出现的关于要求家宽装维人员“上门断网”的言论。经查证，上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员通过强迫客户报修的方式来诱导办理业务，相关言论与实际情况严重不符。
同时，上海移动在声明中还提到，已就此次事件正式向公安机关报案，并且公安机关已经受理。上海移动将保留进一步依法追究造谣者以及恶意传播者法律责任的权利。
