全球顶尖咨询巨头麦肯锡(McKinsey & Company)正在彻底重塑其人才版图。近日,麦肯锡全球管理合伙人鲍勃·斯特恩费尔斯(Bob Sternfels)透露,公司目前的员工总数已达到 6 万人,但令人惊讶的是,其中只有 4 万名人类员工,另外2. 5 万名则是能够自主执行任务的“AI智能体”(AI agents)。
这一转变发生得极其迅速。斯特恩费尔斯表示,在短短一年半之前,麦肯锡使用的AI智能体仅有几千个。他的目标是,在未来的一年半内,让公司每一位人类员工都能拥有至少一个或多个“AI搭档”协同工作。这些智能体不再是简单的辅助工具,它们能够独立拆解问题、制定计划并采取行动,无需人类反复下达指令。
目前,由 1700 人组成的QuantumBlack团队正主导着麦肯锡所有的AI项目,相关业务已占到公司总工作量的40%。随着AI的深度嵌入,麦肯锡的商业模式也正在发生翻天覆地的变化。公司正在从传统的按服务计费模式,转向与客户共同确定业务目标,并根据最终产出的成果进行风险共担和收益分成。
这种“人机协作”的模式也改变了麦肯锡的选才标准。公司现在更青睐那些既懂传统咨询逻辑,又具备工程思维、能够与AI技术深度共生的跨界人才。对于麦肯锡而言,AI不仅是效率工具,更是其在咨询行业保持竞争优势的核心武器。
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