近日，企业家罗永浩在社交平台公开发声，回应了西贝餐饮创始人贾国龙此前在朋友圈的言论。罗永浩直言，锤子科技五年间有四年被集中负面评价，但企业倒闭的核心原因在于自身经营问题，而非外界舆论压力。他坦言：“后期团队裁撤、业务转让都是我的责任，从未见过企业仅因被黑而倒闭。”
针对贾国龙提及的“西兰花争议”，罗永浩解释称，西贝开放厨房后管理失控引发公众不满，但企业公关未能及时回应，甚至通过第三方转达“希望高抬贵手”的诉求。他透露，自己两次主动停止讨论此事，既因对方认知偏差严重，也出于对创业者处境的理解。“当对方陷入自我矛盾仍不自知时，继续争论已无意义。”
此前，贾国龙在朋友圈连续发布两条动态引发关注。一条针对“关闭102家门店”的传闻作出澄清，另一条则力挺合作伙伴华杉，强调“中央厨房备菜”与“预制菜”的本质区别。他坦言自身缺乏公关经验，直言：“餐饮业的核心是产品，不是话术。”
与贾国龙遭遇的舆论质疑不同，罗永浩的回应获得了多数网友支持。社交平台评论区显示，公众更认可其直面问题的态度。有分析指出，罗永浩长期与网民互动积累的经验，使其更擅长把握公众情绪，而传统餐饮企业主在舆论应对上仍需提升专业化水平。
这场争论折射出企业家在公共话语场中的不同生存状态。一边是互联网领域创业者对舆论规律的深刻认知，另一边则是传统行业管理者对危机公关的朴素理解。两种思维模式的碰撞，为商业社会提供了观察企业与公众关系的全新视角。
