冬季供暖期间，能源供热行业肩负着保障民生的重任，设备运维压力随之陡增。如何在确保供热稳定的前提下，提升运维效率、控制成本，成为能源企业亟待解决的关键问题。在此背景下，贝锐向日葵推出的远程控制解决方案，为能源企业提供了安全高效的设备运维新路径。
能源供热行业的设备运维面临多重挑战。首先，热源站、换热站等设施分布广泛且地理位置分散，传统人工巡检方式不仅效率低下，而且成本高昂，故障响应速度难以满足需求。其次，核心控制设备如PLC通常部署在专用内网中，出于安全考虑严禁安装外部软件，导致设备形成“数据孤岛”，远程运维难以实现。部分供热站点位于偏远地区，网络基础设施薄弱，带宽不足、信号不稳定等问题频发，进一步增加了远程控制的难度。最后，为降低运营成本，能源企业迫切需要推动无人值守模式，但对工控PC、录像机等设备的远程维护与电源管理仍存在技术瓶颈。
针对上述痛点，贝锐向日葵提供了软硬一体的远程控制方案。该方案通过智能硬件设备实现远程控制，工程师无需亲临现场即可完成设备调试、程序更新和故障排查，显著提升了运维效率。同时，方案在保障内网安全、适应复杂网络环境、支持无人值守等方面表现出色，全面满足了能源企业的实际需求。
在内网设备安全运维方面，向日葵的智能硬件设备采用独特设计理念：远程控制依赖网络支持，但被控设备无需直接接入互联网。硬件支持有线、Wi-Fi及4G全网通等多种联网方式，可灵活适应供热站点复杂的网络条件。控制过程中，硬件基于IPKVM原理，仅模拟视频信号和键鼠操作，与被控设备之间无数据交换，实现了远程控制网络与设备内网的物理隔离，在确保最高等级安全的同时完成了远程运维任务。
为应对偏远地区网络基础设施薄弱的问题，向日葵在连接稳定性方面进行了专项优化。其软件具备智能弱网识别能力，搭载自研的SADDC视频编解码算法，可根据实时网络状况动态调整编码策略，确保复杂网络环境下画面清晰、操作流畅。同时，通过应用BBR拥塞控制算法，方案显著提升了弱网环境下的连接性能，实测显示连接带宽可提升3倍以上，操作帧率提升5倍以上。
在推动无人值守模式方面，远程电源管理是关键环节。对于已联网的常规设备如工控PC、网络录像机等，向日葵提供支持Wi-Fi或4G联网的多型号智能插座，可实现对设备的远程电源通断与重启操作。这一功能大幅减少了现场人工干预，为换热站等场站实现“无人值守”运营提供了重要技术支撑。
借助贝锐向日葵的远程运维解决方案，能源供热企业能够有效应对站点分散、内网隔离、网络复杂等现实难题。通过实现安全、稳定、高效的设备远程管控与无人值守，企业不仅显著提升了运维响应速度，降低了人工与差旅成本，更为持续、稳定的冬季供暖提供了坚实可靠的技术保障，在保障民生的同时实现了提质增效的双重目标。
