在市场监管总局30日举办的直播电商监管专题新闻发布会上,网监司副司长舒玲敏透露,经过为期一年的专项整治行动,直播电商领域的突出问题已得到有效控制。她强调,2026年监管部门将继续以问题为导向,联合多部门深化行业治理,通过常态化监管机制筑牢消费者权益保护屏障。
据发布会披露,当前直播电商行业存在的虚假宣传、数据造假、商品质量参差不齐等乱象已得到初步遏制。市场监管总局通过建立跨部门协同机制,对重点平台开展多轮次排查,累计处置违法违规账号超万个,下架问题商品数千件,形成有效震慑。
针对下一阶段工作重点,舒玲敏指出将着力强化平台主体责任,要求电商平台完善入驻审核、商品抽检、投诉处理等全链条管控体系。同时,监管部门将运用大数据监测等手段,对直播带货中的价格欺诈、刷单炒信等违法行为实施精准打击,并定期公布典型案例形成警示效应。
发布会特别提到,将畅通消费者维权渠道,通过建立"一键投诉"机制、简化退货退款流程等措施,切实降低维权成本。对于屡教不改的违法主体,除依法处罚外还将纳入信用监管体系,实施跨平台联合惩戒。










