会员制仓储超市领域迎来重大人事变动。沃尔玛前中国副首席执行官兼山姆会员商店总裁文安德，在退休一年后重返零售业，出任麦德龙中国顾问一职。这一变动引发市场对会员制超市竞争格局的广泛关注。
文安德在零售行业经验丰富。2012年加入沃尔玛中国后，他先后担任山姆会员店首席营运官、总裁及沃尔玛中国副首席执行官等要职。在其任职期间，山姆中国门店数量从8家扩张至超过50家，会员费从150元/年提升至260元/年。2024年，山姆中国销售额突破1000亿元，会员数量达860万，年会员费收入超过22亿元。这些成绩使其成为会员制零售领域的标杆人物。
麦德龙中国自1996年进入中国市场以来，经历了多次战略调整。2013年，公司开始向C端会员制转型，推出自有品牌"宜客"。2019年，物美集团以19亿欧元收购麦德龙中国80%股权，将其纳入旗下业务体系。此次聘请文安德担任顾问，被视为麦德龙中国在会员制领域深化布局的重要举措。
近期，山姆会员商店因商品策略调整引发争议。部分高口碑商品被下架，取而代之的是大众品牌产品，导致会员不满情绪上升。消费者指出，山姆的选品标准从"严选独有"转向"普通供应"，削弱了会员特权价值。这一变化反映出会员制超市在规模扩张与品质坚守之间面临的平衡挑战。
行业专家分析认为，外籍高管带来的国际视野和供应链管理经验，有助于麦德龙中国整合全球资源。特别是在自有品牌开发方面，文安德在山姆任职期间积累的差异化商品策略和供应链优化经验，可能为麦德龙提供重要参考。麦德龙中国已将自有品牌开发列为战略重点，计划通过精简SKU、聚焦高频刚需品类等方式提升竞争力。
在运营模式上，麦德龙中国正在从传统渠道商向供应端转型。公司供应链部门发布的招股书显示，IPO募集资金将主要用于加强供应链能力、开发差异化商品以及潜在并购机会。这种战略调整与文安德的专业背景形成契合，为双方合作提供了想象空间。
面对C端消费者需求变化，麦德龙中国正在调整营销策略。公司相关负责人表示，将从传统商品促销转向价值营销，通过季节性商品、大单品及潮流新品的现场体验活动，提升会员购买转化率。这种转变要求企业在商品更新频率和门店体验投资方面做出相应调整。
业内人士指出，会员制零售的核心在于建立消费者信任。付费会员制度本质上是对品牌承诺的购买行为，企业需要在规模扩张与品质控制之间找到平衡点。山姆当前面临的信任危机，为其他会员制超市提供了警示，也创造了差异化竞争的机会。
麦德龙中国此次人事调整，折射出会员制零售领域的激烈竞争态势。随着文安德的加入，麦德龙能否在供应链优化、自有品牌开发和会员体验提升等方面实现突破，将成为观察行业格局变化的重要窗口。这场由高管变动引发的竞争升级，或将推动整个会员制零售行业向更高水平发展。
