在备受瞩目的超级碗赛事期间，一场围绕AI广告的争论悄然上演。Anthropic在赛事期间投放了一则30秒的广告，广告中打出“Ads are coming to AI, but not to Claude”（AI或许会迎来广告时代，但Claude不会）的口号，这一极具挑衅意味的宣传迅速引发关注。几乎在同一时间，OpenAI执行总裁Sam Altman在社交平台X上发文，怒斥Anthropic“很好笑”“误导观众”。原来，Sam Altman此前已对外承认OpenAI组建了专业广告投放团队，并确定了首批在ChatGPT投放广告的客户。
Anthropic的广告，明里暗里都在暗示OpenAI即将引入广告，而自家产品Claude将坚守“初心”。这场隔空争论之所以吸引眼球，并非单纯因为两位CEO的骂战，而是触及了AI领域长期热议且敏感的话题——AI工具是否应该投放广告。
Anthropic敢于高调宣称“无广告”，与Claude的产品定位密切相关。自诞生起，Claude就被定位为付费工具与企业生产力系统。Anthropic多次强调，对话界面不应出现任何可能影响用户思考的第三方内容，例如广告。广告投放不仅可能影响用户对信息的判断，一旦Anthropic加入广告阵营，拥有大量投放金主后，Claude的响应方式也可能发生改变。模型可能会被迫优化停留时长、点击率、转化率等指标，而忽视优化解决问题、减少误导、提高可信度等核心任务。
从营收模式来看，广告收入对Anthropic而言并非当下最佳选择。作为最早一批开启付费订阅模式的AI工具，Claude在C端推出了20美元/月的Pro等级付费套餐，去年还推出了最高月费可达200美元的Claude Max订阅套餐。尽管资费与ChatGPT相近，但Claude即便开通Max订阅也设有使用上限。这使得Claude的算力成本比ChatGPT稍低，仅服务Pro等级会员，整体营收就能基本平衡。
Claude在B端的营收能力才是其盈利的关键。路透社报道称，Anthropic已为超30万家企业提供服务，企业业务贡献了约80%的收入。既然核心营收来自企业客户，Anthropic自然无需在C端通过广告获利。更重要的是，Anthropic对外塑造的形象是稳定、可靠、信息安全。对于企业客户而言，安全是选择AI服务时最为看重的因素。若Anthropic引入广告投放，可能需向广告主反馈用户画像、点击率、存留时长等数据，这无疑会引发企业对信息安全的担忧，甚至可能导致企业客户“退货”。
实际上，大模型公司很少公开讨论广告投放问题，除了话题敏感外，更关键的是广告并非覆盖算力成本的唯一方式，甚至很多时候并非最适合的方式。广告追求规模化曝光，而模型推理成本会随规模上升迅速增加。若用广告覆盖免费用户的算力成本，用户越多成本越高，除非不断提高广告密度或提升广告单价，最终可能陷入恶性循环。
在这场争论中，Anthropic立场明确，坚持Claude将保持无广告状态，用户不会在对话中看到“赞助链接”，回答不会被广告主影响，也不会出现未经用户要求的第三方植入。而OpenAI也迅速表明态度，Sam Altman称ChatGPT即便引入广告，也会明确划定边界，广告不影响回答，用户隐私不会被用作广告参考数据等。双方分歧的核心，实则是AI伦理问题。Anthropic和OpenAI都认同AI回答不应受其他因素影响，不应向广告主透露相关数据，也不能用激励制度提升广告覆盖率，但对于广告是否应该存在，双方各执一词。
Sam Altman承认广告可能带来风险，但他认为这些风险可通过人为干预控制。他在社交平台表示，ChatGPT引入广告后，回答与广告展示会分开，并明确标注赞助内容，不会影响其思考与回复。也就是说，OpenAI并非消除利益冲突，而是管理利益冲突，这与多数互联网平台的逻辑相似。相比之下，Anthropic更重视AI回答不受任何影响。在广告主的影响下，AI回答的信息是否会与投放相关难以保证。例如，用户寻求旅游地推荐时，OpenAI是否会按投放进行引流，无人能确定。为确保广告服务顺利上线，OpenAI成立了专门的广告技术小组，负责审核投流广告的合法性。目前，两家公司的动作和说辞，仅代表大模型技术公司的不同发展方向，难以评判对错。
从商业逻辑分析，Anthropic的主要客户是企业，且Claude拥有较多订阅用户；而ChatGPT被OpenAI视为下一代入口，需承载全民级规模，因此不得不探索广告这种能覆盖巨大成本、补贴免费用户的商业化手段。两者的商业模式截然不同，这场争论本就难有结果。
Anthropic和OpenAI各自捍卫立场，看似在做选择题，实则别无选择。过去一年，OpenAI不断拓展ChatGPT的功能，从增强搜索能力、多模态，到将购物、交易链路融入对话。2025年9月，OpenAI上线Instant Checkout，与Etsy、Shopify、Stripe合作，让美国用户可在ChatGPT直接完成购买，商家按成交向OpenAI付费，形成完整购物流程。若要将ChatGPT打造成入口，算力、带宽、推理成本会随规模提升，订阅费远不足以覆盖这些成本。OpenAI在1月16日的官方博客中表示，为“扩大可负担的访问”，计划在美国对ChatGPT的Free和Go等低门槛档位测试广告，不过目前允许用户手动关闭广告。简单来说，OpenAI并非热衷于做广告，而是要让ChatGPT在每个入口都具备商业价值。Instant Checkout的盈利模式是从交易抽成，但ChatGPT的免费模式和Go模式无法盈利。
