位于上海新天地东台里的AI CINEMA影院近日正式开业，这家影院因引入AI机器人员工而备受关注。两台AI机器人分别承担检票和配送爆米花的任务，成为上海首家拥有AI员工上岗的电影院。影院负责人表示，此举不仅为了提升智能化体验，更希望通过技术手段降低运营成本，未来还计划引入AI自动放映和排片系统，并向全国影院推广这一模式。
影院大堂的设计颇具未来感，以光影阶梯为中心，结合吧台、售票区和休息区，形成复合型空间。装饰色调以黄、黑、灰为主，灯光会根据时段变化颜色，营造不同氛围。影院内设有五个特色影厅和一个开放式娱乐社交空间，其中部分影厅预留了VR电影体验区域，试图打破传统观影模式的局限。
负责检票和配送的AI机器人名为“精灵”，采用圆形底盘设计，移动速度快且目标识别稳定。技术人员介绍，这种设计比双腿机器人更实用，尤其适合完成递送和检票等任务。目前，机器人已通过扫描和AI图像识别技术实现检票功能，避免了复杂的“撕票”动作。经过一个多月的训练，机器人的操作熟练度显著提升，但仍需在试运行期间由人工辅助。
影院联合创始人周振宇透露，引入AI机器人的主要目的是节省人力成本。以检票和巡场岗位为例，传统人力支出约12万元，而机器人可减少三分之二的成本。他强调，这不是营销噱头，而是希望在影院场景中实现AI技术的商业应用。尽管如此，影院仍会保留必要的人工服务，以应对突发情况和提供有温度的互动体验。
对于观众是否接受机器人服务，市民反馈不一。常去无人售票影院的王女士表示，如果机器人能提供更好的指引和互动，她完全支持这种模式。影迷洪先生则认为，AI检票员符合技术发展趋势，只要不影响观影体验，他乐于看到更多机器人出现在生活中。不过，两人均表示，不会因机器人服务专门选择某家影院，更看重影院的整体环境和放映质量。
除了AI服务，AI CINEMA还通过多元业态吸引观众。影院内设有餐厅、酒吧和艺术展览空间，总面积超过影厅部分。周振宇介绍，这种设计旨在打造一个融合电影、娱乐和社交的复合空间，满足都市人群对高品质生活的需求。例如，影厅座椅配备小桌板和台灯，支持观众边用餐边观影；二楼的联营西餐厅即将开业，提供送餐到厅的服务。
在放映技术方面，影院虽未采用IMAX或CINITY等知名品牌，但引入了多项最新技术。例如，1号厅的透声LED屏幕和2号、3号厅的广色域高增益白幕均为上海首次应用。4号厅的巨幕宽度超过20米，票价仅为IMAX的一半。周振宇表示，这些技术虽不为人熟知，但背后的供应商是许多知名品牌的技术合作伙伴，具有稀缺性。
面对电影行业遇冷的现状，周振宇对影院盈利模式充满信心。他认为，传统影院依赖票房和卖品收入的模式已难以为继，必须通过多元业态拓展非票收入。例如，餐饮业务可将非票收入占比从10%提升至30%，并弥补淡季消费不足。影院还计划引入游戏娱乐、钢琴音乐厅和艺术展览等项目，进一步丰富体验内容。
数据显示，2025年中国电影全产业链产值达8172.59亿元，其中与观影相关的外溢产值超过3390亿元。周振宇指出，尽管观众观影频次有所下降，但对优质内容的需求依然强烈。他以《阿凡达》和《比利·林恩的中场战事》为例，说明稀缺性和高品质体验是吸引观众的关键。因此，AI CINEMA从选址到设计都力求打造一个美学与功能兼具的复合空间。
对于AI时代影院的生存危机，周振宇持乐观态度。他认为，技术变革不仅不会淘汰影院，反而会推动其升级。例如，影院管理系统已实现无人自动放映，未来还将通过AI排片优化资源分配。他预测，五年内由AI编导的影片可能登上大银幕，届时影院将不再面临片荒问题。不过，他也承认，当前影院的首要任务是升级硬件和改善环境，而非盲目追求技术噱头。
