春节临近，人形机器人租赁市场迎来爆发期，成为各类活动中的“科技新宠”。据机器人租赁平台擎天租披露，其平台春节假期订单量已突破千单，预计整个假期GMV环比增长80%，累计订单或超5000单。这种“以租代买”的模式正将高昂的机器人设备转化为可消费的科技体验，推动行业进入快速扩张阶段。
租赁平台的运营数据显示，单台机器人月均接单量达10次，客单价约2500元，部分商家通过平台补贴和非平台订单，实际回本周期可缩短至6个月以内。擎天租联合发起方智元机器人与飞阔科技构建的全国网络已覆盖50个城市，可调度机器人超3000台，服务场景从传统展会扩展至婚礼、企业年会等16类细分领域。
需求端呈现明显碎片化特征，媒体拍摄、品牌营销、科技体验等场景占比均衡。平台推出的“999元全民体验计划”通过标准化拜年、求婚等场景，贡献了15%的订单量，而高复杂度场景的单笔成交价提升带动整体客单价上涨15%。地域分布上，北上广深等一线城市仍主导高端市场，苏州、杭州等新一线城市订单增速显著，三四线城市如阜阳等也开始涌现需求。
行业爆发背后隐藏着服务标准缺失的隐忧。价格体系混乱、合同条款粗放、设备质量参差等问题频发，部分中小商家因缺乏专业维修团队导致售后响应周期延长，二手机器人甚至存在保障体系空白。资深观察人士指出，当前市场参与者结构复杂，个人和小公司通过高价日租牟利的现象普遍，一旦出现故障往往责任界定困难。
擎天租首席战略官王明峰坦言，行业正处于“散、乱、杂”的初级阶段，亟需建立设备分级、服务评级等标准化体系。平台通过城市合伙人机制在本地市场构建服务密度，既挖掘增量需求，又通过履约保障建立供需信任。联席总裁李立恒强调，这并非短期流量生意，而是需要系统建设、运营能力和服务水平的综合能力竞争，类似电商自建物流的长期投入。
服务产品化转型成为行业共识。专家建议推动制定统一服务标准，将设备性能、故障响应、押金赔付等条款纳入标准化合同，避免模糊报价和隐形收费。擎天租等头部平台正尝试通过服务模块化、定价透明化重塑市场秩序，其战略负责人表示，只有建立可复制的信任机制，才能避免行业陷入价格战泥潭，实现可持续规模化发展。
