在中关村论坛年会期间，京东集团副总裁、京东科技协同办公业务负责人王涛透露，京东科技正借助人工智能技术加速推进协同办公智能化进程，通过数实融合实践为产业创新注入新动能。本届论坛以“科技创新与产业创新深度融合”为核心议题，为全球科技交流搭建了重要平台。
王涛将科技创新定义为“从0到1”的突破性创造，产业创新则视为“从1到N”的市场化转化，二者融合的关键在于技术与产业的双向赋能。京东长期坚持技术驱动战略，2023年推出面向产业应用的京东大模型，2025年升级为JoyAI大模型后，已深度嵌入“超级供应链”体系，在零售、物流、金融、健康、政务等2000余个业务场景中落地应用。基于JoyAgent智能体平台，京东内部已部署超5万个生产级智能体，切实解决产业运营中的实际问题。
针对科技与产业融合趋势，王涛提出三大发展方向：一是AI智能体在垂直领域具备规模化应用前景，京东将依托供应链优势拓展政务、民生、企业服务场景；二是数实融合推动全产业链协同升级，通过数字化基建打破信息孤岛，构建跨组织协作网络；三是开放生态建设可加速协同创新，京东科技计划与全球软硬件企业共建智能协同标准，推广中国数实融合经验。
在协同办公智能化领域，京东科技已构建完整技术矩阵。其开源的JoyAI-LLM Flash基础大模型Instruct版本，在19项国际权威测试中跻身行业前列，为中小企业提供低成本AI解决方案。政务服务方面，京东科技助力北京“京办”平台打造智能政务体系，支撑“一网协同”“一网通办”场景落地；参与“京通”App建设实现“搜问办”一体化服务；为北京经开区“京小亦”政务助手提供技术支持，覆盖1500余项咨询业务，部分审批流程实现“秒批秒办”。
王涛特别指出，随着智能算力普及度提升，未来五年AI技术有望成为新型基础设施，显著降低企业数字化改造门槛。在民生服务领域，AI将与政务系统深度融合，形成“需求感知-智能决策-精准服务”的闭环体系。同时，中国在智能协同等前沿领域的技术突破，将助力提升全球产业竞争力。
