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小米SU7 Ultra车主维权:碳纤维机盖“双风道”变装饰?要求退车

   时间:2025-05-11 18:54:19 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近日,小米汽车旗下的SU7 Ultra车型因碳纤维挖孔机盖问题引发了广泛关注。事件的起因是部分车主发现,他们花费4.2万元选装的碳纤维机盖,其功能与小米汽车先前的宣传存在显著差异。

据车主们反映,小米汽车在宣传时曾强调,这款碳纤维挖孔机盖采用了赛车级材料,拥有双风道空气动力学设计,能够有效辅助散热并提升下压力。然而,车主们在提车后拆解发现,除了外观上的双风道设计,机盖的内部结构与普通版车型几乎一致,所谓的“双风道高效导流”并未实现。

面对车主们的质疑,小米汽车于5月7日晚间发布了《关于大家关心问题的回答》,对碳纤维双风道前舱盖问题表示歉意,并提出了补偿方案。小米汽车方面解释称,碳纤维双风道前舱盖在满足复刻造型需求的同时,确实提供了一定程度的气流导出和辅助前舱散热功能,但承认此前在信息表达上存在不够清晰的问题。

作为补偿,小米汽车提出,对于未交付的订单,车主可以选择改配;而对于已提车用户和锁单用户,将赠送2万积分作为补偿。然而,这一方案并未得到车主们的广泛认可。许多车主认为,小米汽车的行为涉嫌虚假宣传,要求退车或重新定车。

其中一位小米SU7 Ultra的准车主刘先生表示,他所在的维权群人数已达300人。他指出,小米汽车在声明中修改了对碳纤维双风道前舱盖的功能说明,将问题归结为“表达不清晰”,这是在与车主们玩文字游戏。刘先生认为,小米汽车应该积极处理问题,而不是用价值2000元的2万积分来敷衍车主。

刘先生还提到,小米集团董事长雷军在直播和微博中曾明确表示,碳纤维前舱盖不仅改了外观,内部结构也进行了改进。然而,实际情况却与雷军的说法大相径庭。刘先生希望小米官方能够组织一个问答会,正面回应车主们的质疑。

值得注意的是,5月10日,雷军通过个人微博公开回应了近期的状态,表示过去一个多月是他创办小米以来最艰难的时期。这一表态也引发了车主们的猜测,有人认为雷军并未参与5月7日的公告会议,“表达不够清晰”的说法并非出自他口。车主们希望雷军能够重新发布公告,积极解决这一问题。

针对此事,有律师表示,如果小米汽车确实存在虚假宣传的行为,车主们有权针对前舱盖问题主张“退一赔三”的赔偿。目前,此事仍在进一步发酵中。

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