近期,小米集团创始人雷军在微博上做出了一项调整,限制只有关注其账号超过100天的粉丝才能发表评论。这一变动引起了广泛关注。
这一变化发生在小米汽车陷入了一场舆论风波之后。具体而言,是关于小米SU7 Ultra车型碳纤维机盖的争议。部分花费4.2万元选装了该配件的车主发现,他们期待的赛车级碳纤维、双风道空气动力学设计以及辅助散热、提升下压力等功能并未如宣传所说实现。车主们表示,除了外观上的双风道前舱盖设计,内部结构与普通版并无显著区别。
面对消费者的质疑,小米汽车方面给出了回应。他们承认,小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖确实在复刻造型的同时,也具备部分气流导出和辅助前舱散热的功能。但小米汽车也承认,在之前的宣传中,信息表达不够清晰,并向消费者致歉。为了弥补这一过失,小米汽车提出,对于未交付的订单,消费者可以选择改配;而对于已经提车或锁单的用户,将赠送2万积分作为补偿。
然而,这一解决方案并未得到消费者的普遍认可。许多车主坚持认为小米汽车存在虚假宣传,并要求退车。
事实上,早在5月10日,雷军就曾通过微博表达过自己的困扰。他称,过去一个多月是他创办小米以来最艰难的阶段。
这一系列事件无疑给小米集团带来了不小的压力,也引发了公众对于企业诚信和产品宣传真实性的深入思考。