在今年的国际家庭日，中国移动围绕“移动爱家 移起AI”的主题，于北京水立方盛大举办了一场发布会，旨在强调数智化转型与高质量发展的重要性，同时展示了其“服务为民”的全新战略布局。中国移动副总经理张冬亲临现场，共同见证了这一重要时刻。
发布会上，中国移动隆重推出了三大回馈计划，分别是“五大尊享”全球通升级计划、“三重礼遇”网龄成长计划和“全家共享”移动爱家计划。还正式揭晓了“515移动爱家日”的全新品牌IP，旨在通过真挚的回馈和前沿的创新，将数智化的成果广泛惠及每一个家庭。
针对中高端客户群体，中国移动的“全球通升级计划”提供了包括尊享服务、尊享网络、尊享权益、尊享保障和尊享身份在内的五大权益体系。全球通白金卡及以上客户将享受到一对一专属客户经理的贴心服务，而其他全球通客户则能通过AI智能助理灵犀获得数智化的一站式服务。全球通白金及以上客户还能享受网络速率的动态保障，并在手机终端上展示专属的身份标识。在权益方面，中国移动进一步升级了高端出行礼遇和顶级马拉松赛事等尊享权益，同时每月的“全球通星动日”活动也将提供更加丰富多彩的生活娱乐和AI办公权益。
中国移动的“网龄成长计划”则面向全体客户，在中国移动APP的“网龄专区”推出了网龄成长礼、网龄生日礼和网龄惊喜礼三大好礼。根据客户的网龄成长值，他们可以享受包括紧急开机、免费换卡、多额度流量月包等在内的不同服务，并有机会获得AI产品和AI硬件等奖励。在客户的网龄生日月，中国移动还会发放专属礼包，网龄越长，回馈越多。客户还可以根据网龄获得不同次数的抽奖机会，有机会赢取机器狗、无人机等科技潮品。每月，中国移动还会定期开展网龄福利日活动，让不同网龄段的用户都能享受到不同价值的主题权益。
围绕“爱”与“AI”，中国移动的“移动爱家计划”推出了爱家亲情圈产品，旨在满足客户与家人的共享需求。通过这一产品，客户可以“1站式”管理全家的通信消费，与家人共享五类资源，并享受欢迎礼、爱家礼和聚会礼三重回馈。客户可以一键免费建立亲情圈，管理主卡、副卡及家人的号卡，并统一查看账单、代付话费。同时，中国移动还全新升级了五类全家共享优惠服务，包括语音流量共享、业务共享、权益共享、应用共享和设备共享。在欢迎礼方面，客户在中国移动APP的“爱家亲情圈”专区建圈拉人，每邀请一位家人就能获得1GB流量红包。聚会礼则支持“老带新”同享权益礼包，获得聚餐、出游和生活权益。而爱家礼则能让客户免费体验亲情网免费通话、AI健康守护等通信权益。
中国移动还推出了首个“515移动爱家日”系列活动，并启动了移动爱家服务的“三大升级”——更AI的产品、更专业的交付和更用心的服务。在更AI的产品方面，中国移动推出了万兆超高速网络，并在全国200个城市打造了万兆示范小区。同时，基于更智能的万兆网络，中国移动还推出了一系列AI新应用和新终端。在更专业的交付方面，中国移动全面升级了入户交付服务，让爱家工程师成为客户身边的通信服务管家。中国移动还提供了包含基础网络、高清电视、智家产品在内的全栈式交付解决方案，并在部分区域推出了夜间、加急上门等延伸服务。在更用心的服务方面，中国移动全面升级了服务承诺2.0，给客户带来消费安心、产品放心、服务贴心的全新体验，并计划在全国打造超过1000个爱家示范小区。
活动现场，中国移动“移动爱家大使”郭晶晶也亲临现场，分享了她的“爱家日常”。她表示，家是成长路上最坚实的后盾，倡导科技与情感并重的家庭生活方式。在与郭晶晶的互动中，中国移动爱家工程师展示了他们如何以高水准的职业素养，让移动爱家服务为人们的生活带来“更智慧、更温暖、更安全”的体验。
