近期，小米汽车在其官方平台上针对网友反馈的一个具体问题作出了详细回应。有网友提及，网络上出现了关于小米SU7车型前保险杠靠近大灯部位出现形变的现象，并询问这一状况的原因及是否需要维修。
小米汽车对此迅速采取行动，经过全面排查后，给出了具体解释。公司表示，这一问题出现在极小部分的小米SU7车型上，主要原因是车辆在装配过程中，保险杠与周边部件的间隙调整未能完全一致，导致边角位置的尺寸膨胀释放空间不足。在经历长时间的阳光直射后，这些区域可能会出现局部变形。
为了妥善解决这一问题，小米汽车提供了多种便捷的售后服务方式。消费者若发现自己的车辆存在类似情况，可以直接拨打小米汽车官方服务热线400-182-6888，或者通过小米汽车App进行在线预约服务。公司承诺，将为受影响的用户提供免费的上门取送车服务，并在大约1小时内完成修复工作。
这一回应迅速获得了消费者的关注和认可，展现了小米汽车在面对产品质量问题时的高效与负责态度。通过及时的排查和解决方案的提供，小米汽车不仅维护了消费者的权益，也进一步巩固了其在市场上的品牌形象。
