近期，小米SU7车型的车主群体中，有数人反馈车辆大灯与翼子板接合区域出现了不寻常的鼓胀和边角上翘现象，这一问题在车辆外观的平整性上造成了明显影响。对此，浙江省消费者权益保护委员会的汽车领域专家分析指出，造成这一翘边现象的根本原因是翼子板的设计尺寸偏大，进而使得其与车灯装配时的配合过于紧密。在阳光长时间的照射下，材料热胀冷缩，最终导致两者之间产生了缝隙。
针对这一车主们普遍关注的问题，小米汽车官方在5月16日晚间正式发表了官方回应。小米汽车方面表示，经过内部详尽的排查工作，已经确定问题出现在极小一部分小米SU7车型上。具体而言，是这些车辆的保险杠在安装过程中，由于间隙调整未能做到完全一致，导致边角位置的尺寸膨胀时缺乏足够的释放空间。在高温及阳光直射的条件下，保险杠局部因此出现了变形。
为了妥善解决这一问题，小米汽车提供了详细的解决方案。车主们如遇类似情况，可以选择拨打小米汽车的官方服务热线，或者通过小米汽车App进行服务预约。小米汽车承诺将为受影响的车辆提供免费的上门取送车服务，并在大约1小时内完成修复工作。
小米汽车还就近期车主们普遍关心的另一个问题——冰雹天气下车辆受损的理赔流程，给出了明确的答复。车主们只需通过小米汽车APP进入“我的-服务入口”，按照页面指引填写事故现场的相关信息并提交报案。提交成功后，保险公司的理赔人员将在5至10分钟内与车主取得联系，进一步处理理赔事宜。
