近期,有关小米SU7车型前保险杠在特定条件下出现形变的问题引起了网友关注。针对这一疑问,小米汽车官方给出了正式回应。
据小米汽车方面介绍,经过详细排查,他们发现仅有极少数的小米SU7车型存在这一问题。这些车型的前保险杠在安装过程中,由于间隙调整的不一致性,导致边角位置的尺寸膨胀释放空间不足。在长时间阳光暴晒后,这些边角位置可能会出现局部变形。
小米汽车对此表示歉意,并承诺将为受到影响的用户提供全面的售后服务。用户如遇此类情况,可以通过拨打小米汽车官方热线400-182-6888,或者在小米汽车App上进行服务预约。小米汽车将提供免费上门取送车和修复服务,整个修复过程预计将在约1小时内完成。
小米汽车方面强调,他们始终将用户体验放在首位,对于此次出现的问题,他们将进行深入分析并采取有效措施加以改进,以确保未来产品的质量和用户的满意度。