近期，针对网络上的“柴怼怼事件”，胖东来超市的多位高层管理人员相继通过官方账号发表视频回应，引发了广泛关注。
5月18日，胖东来超市的运营负责人刘改敏、超市负责人申红丽以及关娜率先发声。刘改敏严厉指出，自3月30日以来，“柴怼怼”在无事实依据的情况下，持续发表恶意言论，进行无底线炒作，这种行为严重违背了做人的基本底线和原则。她强调，胖东来人面对此类造谣、诬蔑和诽谤行为，绝不会妥协。
关娜同样表达了对此类行为的强烈不满，她指出，“柴怼怼事件”已持续一个多月，但对方非但没有收敛，反而愈演愈烈。这种行为不仅无视法律和道德底线，对个人权益和社会环境造成了严重伤害，也对胖东来及创始人于东来造成了恶劣影响。她呼吁网络平台和自媒体能够传播高品质内容，唤起更多人的思考，共同制止违法行为，勇敢维护正义。
申红丽则进一步强调，胖东来的发声不仅仅是为了自己，更是为了所有善良、真诚、有爱的人抗争。她希望，通过这一事件，能让好人不必以死明志，让坏人无法再肆意妄为。
而在当晚，胖东来创始人于东来也亲自发布了几条图文视频，表达了自己的看法。他直言不讳地批评了团队：“我培养了一个只会向善、只会做事，却没有勇敢正义精神，不会捍卫正气的团队！这是胖东来今后必须改变的，也是我和胖东来几十年心血的悲哀！”这番言论，被外界视为于东来对高管在事件中未能积极发声的批评。
在于东来后续发布的图文视频中，他明确表示，未来胖东来将采取法律手段维护自身权益。他强调：“对于那些无可救药的人，就让法律来让他们清醒。高质量的法律更会让社会环境往更加美好的方向发展！”
