近日，网络上流传的一段视频引起了广泛关注。视频显示，贵阳龙洞堡机场发生了一起罕见的乘客上错飞机事件，涉及的是从该机场飞往兰州中川机场的海南航空HU7359次航班。
据视频的发布者张先生介绍，当时飞机已经做好起飞准备，舱门即将关闭。然而，就在这时，一名乘务员突然紧急通知暂缓关闭舱门，并通过机舱广播询问是否有乘客乘错了航班。随后，两名乘客在工作人员的引导下离开了飞机。张先生透露，这两名乘客原本应乘坐的是春秋航空的航班，而非海南航空。
这一突发事件不仅让机舱内的乘客惊讶不已，也在网络上引发了诸多质疑。有网友指出，机场的登机流程通常包括严格的查票和验票环节，从值机柜台到登机口，每一步都有身份验证和机票核对，为何还会出现如此明显的错误？不少网友对机场的管理水平表示担忧。
为了了解事件的详细情况，记者分别联系了贵阳龙洞堡机场和海南航空。机场客服人员表示已将相关情况转至航空公司处理。而海南航空的客服人员则回应称，需要核实此事，并承诺在3个工作日内作出回复。同时，该客服人员还提到，HU7359次航班的延误是由于天气原因造成，但并未直接回应上错乘客的问题。
记者通过查询“航旅纵横”平台信息发现，7月7日当天，海南航空HU7359次航班确实比计划时间延误了9分钟才抵达兰州。而春秋航空同航线的9C6122次航班，起飞时间与海南航空该航班相差近一个小时，这也进一步证实了上错飞机乘客的不同目的地。
此次事件不仅考验了机场和航空公司的应急处理能力，也再次提醒了公众在乘坐飞机时务必仔细核对航班信息，避免类似情况的发生。同时，对于机场和航空公司来说，加强管理和流程优化，确保乘客安全、准确登机，也是不容忽视的责任。
