近日,Anthropic公司旗下的Claude Code服务遭遇了一场突如其来的使用限制风波,令众多资深用户措手不及。尤其是那些每月支付200美元订阅Max套餐的用户,他们在毫无预警的情况下频繁遭遇“Claude使用量超限”的提示,导致正在进行的项目被迫中断,服务体验大打折扣。
这一问题迅速在Claude Code的GitHub页面上引发了用户的集中反馈。用户们纷纷质疑Anthropic是否暗中修改了使用量的追踪机制,有用户抱怨道:“我在短短半小时内根本没有发送900条消息,却已经被限制使用。”Max套餐原本承诺的资源量是Pro用户的20倍,而Pro套餐则是免费版本的5倍,然而Anthropic从未明确给出任何订阅层级的具体使用上限,这给用户制定工作计划带来了极大的不确定性。
面对用户的质疑和不满,Anthropic方面的回应显得颇为含糊。一位公司代表仅表示:“我们注意到部分Claude Code用户反映响应速度变慢的问题,目前正在积极寻求解决方案。”然而,根据Anthropic的状态页面显示,过去四天内共发生了六次技术故障,尽管标示的正常运行时间仍为100%,但用户频繁遭遇的过载错误却是不争的事实。
一位不愿透露姓名的用户表示,Claude Code的使用限制使得他的整个项目不得不暂时搁置。他尝试转向Gemini和Kimi等其他工具作为替代,但却无奈地发现:“在代码层面,目前还没有哪款工具能够真正替代Claude Code。”
用户对Anthropic的不透明定价策略也表达了强烈的不满。一位Max套餐用户直言:“我们只需要透明度,现在的做法只会让我们对公司失去信任。”随着服务受限和沟通不畅的问题持续发酵,Claude Code的未来运营策略以及用户信任度正面临前所未有的严峻考验。