在今年的世界人工智能大会上，智能体（Agent）技术无疑是最引人注目的焦点之一。从MiniMax、商汤科技到阶跃星辰，各大企业纷纷推出了自己的智能体产品，复旦大学更是携手多家科研机构，共同研发发布了伦理审查智能体“一鉴”。独立分布式云计算服务商PPIO也发布了国内首个Agentic AI基础设施服务平台，连人工智能大会本身也引入了智能体“Hi! WAIC”，为参会者提供智能化服务。
早在2022年，随着大语言模型的崛起，专家们就预测智能体将成为AI领域的下一个热点。他们认为，智能体将作为普通人接触AI的“桥梁”，正如互联网时代的网页和移动互联网时代的App。如今，三年时间过去，这一预测正在逐步成为现实。今年的世界人工智能大会，无疑成为了观察智能体技术发展的最佳窗口。
智能体技术的发展可谓日新月异。从最初的Agent，到AI Agent，再到如今的Agentic，智能体已经经历了多次迭代升级。据市场咨询机构高德纳预测，代理式人工智能（Agentic）将在2025年十大战略技术趋势中占据首位，到2028年，将有15%的日常决策由代理式人工智能自主完成。智能体就像电脑中的“小黄人”，随着技术的发展，这些“小黄人”的数量越来越多，能力也越来越强。在Agentic阶段，只需一声令下，就能召集数百乃至数千个“小黄人”共同完成任务。
在MiniMax的展台上，一款名为MiniMax Agent的通用智能体产品吸引了众多参观者的目光。当用户向它提出“设计一份卢浮宫导览PPT”的需求时，这款智能体在不到一分钟的时间内就完成了任务。生成的PPT排版灵活、视觉美观，绝非套用模板所能比拟。在介绍断臂维纳斯和蒙娜丽莎画像时，智能体还贴心地添加了讲解语音。MiniMax研发工程师缪宇航表示，MiniMax Agent具备强大的编程能力、领先的多模态能力以及开放的生态，这些能力使它能够像一个真正的人类团队一样理解复杂需求、感知多维信息并完成任务。
除了作为虚拟员工使用外，智能体技术还被一些企业玩出了“进阶版”。AI赋能内容创造公司特赞科技就是一个典型的例子。今年4月，特赞发布了首个商业研究多智能体atypica.AI。这款智能体可以根据用户的研究需求，从公开渠道自主浏览用户内容来构建多个智能体，然后模拟不同智能体之间的互动来产出内容。用户只需提出需求，稍等片刻就能得到一份由“小黄人”收集的基于真实社交信息的商业洞察、旅游设计和职业规划。
智能体技术的迭代速度甚至超过了每三个月升级一次的大模型。这主要得益于大模型的爆发。上海期智研究院学术带头人吴翼表示，在大模型爆发后，业内就预判了AI Agent的爆发趋势，这也是国内外大厂纷纷押注智能体的原因。PPIO智算营销副总裁刘峰认为，今年对智能体商业化至关重要。经过数年的发展，智能体的架构已经趋向稳定，即拥有计划、行动、工具和记忆四个模块。当架构稳定后，技术路线也开始固定，未来智能体的迭代将主要比拼“脑-眼-耳-嘴-手”的协同能力。
然而，智能体技术的发展也面临着一些挑战。其中最值得关注的就是安全问题。启明创投主管合伙人周志峰表示，如果两家公司的员工都在调用智能体做工作报告，一家公司的员工询问另一家公司的财报信息，智能体能否守住秘密呢？这个问题已经引起了业内的广泛关注。为了确保智能体的安全性，PPIO在大会上发布了国内首款兼容E2B接口的“Agent沙箱”产品。这款沙箱专为智能体执行任务设计，可实现不同智能体沙箱环境的完全隔离，从而避免数据泄漏和资源抢占冲突。
尽管智能体赛道熙熙攘攘，但相较于具身智能，智能体的投资热情略显平淡。除了AI大厂不断推出新品外，真正拿到大额投资的企业并不多，“爆款”更是难觅踪影。然而，这并不影响智能体技术对未来工作形态的改变。在未来，人们开展工作可能只需三步：确定任务目标、将任务交给不同的智能体完成、验收项目。在这个系统中，提出想法才是最重要的。
