在人工智能加速渗透各行各业的大背景下，企业数智化转型成为不可逆转的趋势，而制造业因其场景的多样性和产业链的复杂性，面临着尤为艰巨的挑战。针对这一现状，华为凭借其丰富的转型经验和成熟的服务体系，正引领企业穿越数智化转型的深水区。
华为在智能制造领域的积极探索，不仅为企业提供了宝贵的转型范例，更彰显了其与合作伙伴携手共进，共创制造业数字经济新篇章的决心。为了应对AI应用过程中的重重挑战，华为创新性地提出了“三层五阶八步”的落地方法论，这一框架系统地规划了从智能业务重塑到AI开发与交付，再到持续运营智能应用的转型路径。
具体而言，“三层”涵盖了智能业务的重新定义、AI开发与交付机制的优化以及智能应用持续运营的强化；“五阶”则是指通过场景识别、流程再造、组织优化、数据治理及IT基础设施升级等阶段，逐步推进转型进程；“八步”则是对转型流程的进一步细化，包括明确转型目标、识别关键场景、重塑业务流程、推动组织变革、实施数据和知识工程、AI建模与发布、将AI融入业务应用以及AI的持续运营。
面对企业数智化转型的复杂需求，华为以服务为核心，通过“三个转变”全面升级其服务体系。首先，华为从传统的“故障修复+项目交付”模式转变为覆盖规划、建设、运营、迭代等全生命周期的一体化服务，为客户提供从咨询规划到持续运营的全方位支持。其次，华为的服务体系从条块分割升级为线上线下融合的合成模式，通过O3伙伴服务平台和社区化协作，实现知识的快速传递和解决方案的联合开发。针对中小微企业的转型需求，华为启动了“星星点灯计划”，构建广泛的服务网络，确保全周期一致性服务。
在服务升级的同时，华为还注重与合作伙伴的深度协同，通过组织、流程、平台的全面对接，构建共生型生态。这一策略不仅扩大了合作集成商和认证工程师的队伍，还促进了创新方案的联合开发，如与科大讯飞共同打造的“飞星二号”智算平台，展现了华为在推动生态共建方面的积极作为。
制造业作为数智化转型的重要战场，其转型成效备受关注。根据行业报告显示，越来越多的制造企业计划借助AI技术重塑业务，但实际应用中的收益差异显著。华为提出的“数智世界 一触即达”战略，旨在助力不同阶段、不同规模的企业轻松实现数智化转型。通过自主创新技术、场景化解决方案以及高适配易部署的产品，结合贴近客户的服务团队和行业标杆经验的高效复用，华为正逐步推动制造企业的数智化进程。
以汽车制造为例，华为推出的“汽车制造研发数字化”解决方案已在多家车企成功应用，显著提升了研发效率。在某智能汽车工厂项目中，华为通过打通工程信息流、生产工艺流和商业信息流，消除了数据孤岛，实现了数据按需流动。结合场景化AI能力，该工厂不仅提升了产线效率和柔性制造能力，还通过数字孪生技术和AI质检能力，实现了生产流程的全程可视化和产品质量的全息追踪，产品质量得到显著提升。
华为的探索和实践表明，数智化的核心在于用技术重新定义制造逻辑，激活产业潜能。随着更多合作伙伴的加入和协同共进，华为的这一转型实践将成为辐射千行万业的典范，推动实体经济在AI时代实现更高质量的发展。
