宁德时代旗下的独立后市场品牌宁家服务，在其成立一周年之际，也迎来了宁德时代售后业务的十周年庆典。近日，以“Now Action”为主题的宁家服务品牌日活动成功举办，上海旗舰直营体验中心与泰国曼谷的海外首家直营体验中心同日盛大开业，标志着宁家服务在全球布局上迈出了重要一步。
宁家服务，这一源自2015年宁德时代售后服务部的品牌，经过十年的深耕细作，已升级为独立品牌，并构建起覆盖75个国家、超过1100家服务门店的强大服务网络。其备件仓网更是遍布67座城市，总面积超过37万平米，为全球客户提供及时、高效的服务保障。
面对全球能源结构转型和新能源行业的快速发展，宁家服务始终坚持以客户需求为导向，致力于解决新能源汽车消费者面临的痛点。凭借持续创新的电池维保技术、全球领先的服务网络与人才体系，以及电池全生命周期生态管理，宁家服务在行业中树立了新的标杆。
在品牌日活动现场，宁家服务展示了其覆盖乘用、商用、储能三大产品线与六大应用场景的自研服务体系，以及全套自研的集检测、诊断、维修于一体的专业设备。这些创新成果，使得宁家服务在中国市场实现了“一般故障8小时修复、疑难故障72小时修复”的高效承诺，并保障了海外服务网络的“零时差”响应。
针对新能源汽车用户普遍关心的电池维修问题，宁家服务创新推出了CTP返修服务。这一服务采用宁德时代原厂配件，严格遵循技术标准和质量要求，不仅价格远低于整包更换成本，还为用户提供了官方质保，确保了维修的安全性和可靠性。宁家服务还独家开发了无损检测设备，能够在不拆卸电池的情况下，精准检测电池内部损伤，有效避免了因拆卸检修对电池造成的二次伤害。
在电池全生命周期管理方面，宁家服务通过整合线上分析与线下检测的专业电池健康评估体系，为用户提供权威的电池检测与维保服务。同时，依托宁德时代旗下邦普循环的全球领先循环供应链，宁家服务打造了“72小时极速回收”网络，高效贯通绿色回收链条，积极践行可持续发展责任。
活动现场，宁家服务还完成了多项签约，实现了在产业协同、校企合作、能源合作等多维度的战略拓展。宁家服务还特别推出了免费电池检测活动，以回馈广大消费者的支持与信任。随着品牌日的圆满落幕，宁家服务将继续秉承“共创”的理念，与行业内更多优质合作伙伴携手合作，延伸服务边界，创造新的增长点。
