快递行业长期存在的价格战问题,近期似乎迎来了转机。据多方消息透露,广东与浙江地区的快递费用已在近期悄然上调。第一财经从相关业内人士处核实到,这一调整确实存在,特别是广东的部分区域,从8月5日起已对电商客户的快递价格进行了调整,而个人散单及普通消费者并未受到此次调整的影响。
对于此次价格调整,极兔快递方面表示,这是响应国家邮政局反对行业内卷化的号召,跟随行业趋势统一上调价格。此前,国家邮政局曾在7月8日的党组会议上明确提出,要加强行业监管,完善市场规则,明确反对内卷式竞争,旨在整治末端服务质量问题,为构建全国统一大市场贡献力量。
业内人士向第一财经透露,今年以来,快递行业的价格战愈演愈烈,导致快递网点经营压力陡增,部分快递企业总部的经营性现金流也面临严峻考验。在此背景下,国家邮政局推动重点区域快递价格理性回归,旨在遏制不正当竞争,维护基层网点稳定,保障从业人员的合法权益。这一举措有望引导行业回归良性发展轨道,减少非理性低价竞争。
实际上,尽管价格调整的消息频出,但快递行业的价格战并未完全平息。四川某快递网点负责人表示,快递业的内卷不仅体现在同行间的价格战,网点也常因被动卷入而面临亏损。以往,低价快递主要面向日发货量巨大的大客户,但中小客户在了解情况后也要求同等价格,导致网点亏损严重。
快递物流专家赵小敏分析认为,目前浙江和广东的部分地区已针对电商客户和平台进行了价格上调,考虑到此次上调旨在反内卷,预计后续将有更多地区的快递费用跟风上调。同时,赵小敏指出,快递的包邮机制也可能会因此发生变化。在快递行业高质量发展的背景下,未来一段时间内,行业价格有望逐步上调。然而,在这一过程中,可能会出现并购、整合、重组的现象,部分从业者或将退出,行业集中度有望提高。
赵小敏进一步强调,在快递业务量持续增长的同时,业内的“量价”倒挂现象极为明显。加盟制快递的内卷式竞争日益激烈,产能过剩、低水平运营以及网点生存压力不断增大。快递员的保障机制亟待加强,收入和派费标准极不均衡。“反内卷”的关键在于转变行业竞争逻辑,从依靠价格战争夺市场份额转向通过提升服务质量赢得市场。
随着国家政策的引导和行业内部的调整,快递行业正逐步走向更加健康、可持续的发展道路。在这一过程中,虽然会伴随着阵痛和挑战,但长远来看,这将有助于提升整个行业的服务水平和运营效率,为消费者提供更加优质的快递服务。