在近期《中国企业家》的访谈中，京东外卖业务掌舵人郭庆深度剖析了当前外卖行业的“补贴大战”。他首先观察到，竞争对手对于市场机遇的迫切追求以及对错失良机的深深忧虑。其次，郭庆指出，行业内部分参与者过于依赖传统、单一的竞争策略，缺乏创新。
尤为重要的是，郭庆强调，当前的外卖大战忽视了企业应承担的长期社会责任——即如何通过提升服务质量，让用户吃得更加安心、满意。他认为，这正是行业所缺失的关键一环。
针对这场被视为恶性的补贴竞争，郭庆明确表示，京东内部已达成共识：京东外卖不会盲目追求订单数量的短期增长，以此作为市场地位的象征或制造虚假繁荣。他强调，京东外卖有着更为长远的规划。
提及京东外卖的发展蓝图，郭庆表示，尽管业务推出尚不足半年，但京东已将外卖视为一项至少需要五年乃至十年才能成熟的事业。他倡导，看待外卖业务的发展应具备长远的眼光，不应局限于眼前的得失，而应从五年、十年乃至二十年的长远视角来规划。
“在我看来，这是一场考验耐力和策略的马拉松，而非短距离冲刺。”郭庆比喻道，“我们不能以跑400米的速度和心态，去面对这场持久的竞争。”
郭庆的发言，无疑为京东外卖未来的发展定下了稳健而长远的基调。
