在江苏昆山花桥经济开发区，京东（昆山）智能产业园内迎来了一项重要的创新举措。京东工业品供应链创新服务中心与京东五金城全国首家园区店于近日正式揭幕，这一举措标志着京东在工业供应链服务领域迈出了新的一步。
工业品供应链作为工业经济的基石，其效率直接关系到中国制造的供应链质量与成本结构。然而，当前工业品市场存在供需两端高度分散、分销层级过多等问题，导致信息传递不畅、交易周期长，进而影响了中下游企业的盈利能力。尽管中国拥有百万余家工业品门店，为90%以上的制造型企业提供服务，但其传统模式已难以满足企业日益增长的精益管理和降本增效需求。
为了应对这一挑战，京东工业凭借其领先的工业供应链技术与服务，构建了数实一体的自营供应链体系。通过独有的“一品通多端”能力，京东工业为大型企业、中小企业、海外企业及个人消费者提供专业可靠的数智供应链服务。为了进一步服务广大中小企业和园区客户，京东工业将“园区空间+工业服务”生态升级为战略核心，携手京东产发，共同打造了“京东工业品供应链创新服务中心”。这一创新举措将京东工业的采购服务延伸至线下和园区，形成了“线上高效下单+线下即时服务”的一体化新模式，致力于打通工业品供应的“最后一公里”。
京东五金城园区店作为这一新模式的实体展现，依托京东工业线上平台超过5000万SKU的商品池、智能比价系统及数字化管理工具，结合贴近客户的门店网络，为客户提供“线下看样、线上采买”或“线上订购、线下即取”的灵活购物体验。所有环节均由京东工业独立运营，确保线上线下服务标准统一，阳光采购，正品保障。目前，已有众多国内外知名品牌如3M、世达、德力西电气、诺力等入驻门店。
京东五金城园区店不仅是一个销售点，更承载着服务中心、履约中心、解决方案中心和联储联备中心的五大核心功能（5S定位）。作为销售中心，门店通过丰富的线下活动与线上平台实时联动，提供更具吸引力的采购选择；作为服务中心，配备专业顾问团队，提供面对面的技术咨询、产品选型和精准报价，并承诺快速售后响应与安装支持；作为履约中心，门店作为智能化的“前置仓”，支持客户到店自提，更为周边3公里范围内的客户提供2小时闪电送达服务；作为解决方案中心，为高值客户提供数字化采购SaaS服务及定制化解决方案，成为企业可信赖的长期合作伙伴；作为联储联备中心，门店还提供专业的联储联备服务，帮助企业优化库存管理，释放仓储空间，实现降本增效。
京东工业品供应链创新服务中心及京东五金城首家园区店的落地，是京东生态联动成效的又一重要体现。京东产发致力于打造以京东供应链为核心的企业一站式服务平台，提供定制化、智能化的基础设施解决方案。京东五金城园区店的开业，为园区客户提供了一站式工业品供应链优化服务，有效降低了企业的供应链成本，是京东产发引入京东产业生态服务体系、实现园区企业供应链优化和产业升级的重要举措。
此次京东五金城园区店的开业引起了工业品行业的高度关注。德力西电气总裁楼峰表示，京东五金城园区店的模式灵活打通了线上线下全流程采购路径，精准解决了中小企业在库存管理、采购效率等方面的痛点问题，为区域工业发展注入了新的活力。世达工具（上海）有限公司总经理魏勇也表示，SATA世达与京东工业的合作基于“互惠互利、合作共赢”的理念，未来将继续深化合作，将更优质的工具产品与服务带给更多企业，共同推动工业品供应链效率升级。
京东工业的相关负责人强调，中国制造业正迈向高质量发展新阶段。京东工业以“园区空间+工业服务”生态升级为战略指引，打造的“京东工业品供应链创新服务中心”及京东五金城昆山园区店，正是这一创新战略下的首个标杆项目。京东工业将持续向品牌商、供应商、服务商等产业链各环节开放其供应链全链路基础设施、技术和解决方案，不断优化价值链环节，期待与更多合作伙伴携手，共同推动中国工业品行业的健康可持续发展。
