黑龙江商户陶先生近日向媒体披露,其与松原市天娇文化传媒有限公司签订直播推广协议后遭遇严重损失。据协议内容,陶先生需支付5万元坑位费及20%的销售佣金,委托拥有超千万粉丝的主播"内蒙老狗(128)"在直播间推广自家品牌啤酒。然而整场直播结束后,实际成交订单仅1笔,导致价值数十万元的啤酒库存积压。
涉事传媒公司成立于今年4月,据天眼查信息显示,松原市天娇文化传媒有限公司法定代表人为王春喜,注册资本200万元,由其全资控股。公司经营范围涵盖网络文化经营、文艺创作及组织文化艺术交流活动等,但成立至今尚不足半年。
陶先生表示,选择该合作方主要基于主播的千万级粉丝基数和传媒公司的专业承诺。协议签订前,公司方面曾展示多组成功案例数据,声称具备成熟的直播运营能力。然而实际直播过程中,不仅观看人数远低于预期,互动数据也呈现异常波动,最终转化率不足0.01%。
记者调查发现,该主播账号近期存在多起合作纠纷。某服饰品牌负责人透露,三个月前同样支付高额费用后,直播销售额未达承诺值的30%。法律界人士指出,此类纠纷关键在于协议条款是否明确约定效果保障机制,目前多数服务合同存在责任界定模糊的问题。
松原市市场监管部门表示,已接到多起针对该公司的投诉,正在核查其经营行为是否涉及虚假宣传。工商信息显示,该公司成立至今尚未完成年度报告公示,其网络文化经营许可证的有效期也引发关注。
行业分析师认为,直播电商行业亟待建立标准化服务体系,当前市场存在"重流量轻转化"的普遍现象。建议商家在选择合作方时,除考察粉丝规模外,更应关注历史转化数据、团队运营能力等核心指标,并在合同中明确效果对赌条款。