近日，盒马邻里自提业务发布公告称，其自提服务及相关业务将于10月4日起全面停止运营。公告同时提醒用户，已持有的盒马礼品卡及盒花仍可在其他盒马门店正常使用。
作为盒马旗下社区零售业务的重要尝试，盒马邻里自提模式于2021年正式启动，通过设立社区自提点为用户提供生鲜及日用品服务。在业务发展高峰期，该模式曾覆盖全国1500个自提点，前CEO侯毅曾提出“布局1万家自提点”的战略目标，但受多重因素影响未能实现。
自2021年11月起，盒马邻里逐步调整运营策略，先后撤出深圳、广州、苏州等城市。2022年10月，杭州、南京两地的所有站点停止运营，仅保留上海市场。据行业分析机构“商业观察家”统计，目前该业务已收缩至上海及周边华东区域。
值得注意的是，近期盒马门店体系持续进行结构优化。今年8月底，盒马X会员店完成全面闭店调整。针对这一变动，盒马官方回应称，未来将集中资源发展“盒马鲜生+NB”双业态模式，重点布局核心城市与高潜力区域。
根据盒马最新规划，其鲜生业态将在本财年内新增近100家门店，覆盖范围扩展至50余个新城市，预计门店总数将突破500家。这一战略调整标志着盒马从多业态试水转向精细化运营，聚焦提升核心业务的竞争力。
