人工智能伴侣应用Dot的开发方New Computer公司近日发布公告，宣布该产品将于10月5日全面停止服务，并为现有用户提供为期两周的数据下载窗口。这款于2024年正式上线的AI应用，由前苹果设计师杰森·袁与科技创业者萨姆·惠特莫尔联合开发，主打"个性化情感陪伴"概念，宣称能通过机器学习技术理解用户情绪并提供定制化支持。
根据技术文档显示，Dot的算法系统被设计为能够"镜像"用户性格特征，通过分析对话内容逐步调整互动模式。创始人杰森·袁曾在产品发布会上形容其为"数字时代的心理镜像"，强调该应用能帮助用户建立与自我认知的深度连接。这种将AI定位为心理伙伴的创新模式，曾引发科技界对人机情感交互边界的广泛讨论。
行业分析指出，AI情感陪伴领域正面临多重发展困境。近期多项研究显示，部分用户在与AI聊天机器人长期互动后，出现认知偏差加剧的情况。美国心理学会最新报告特别指出，缺乏专业监管的AI对话系统可能强化用户的偏执性思维，这种现象被医学界暂时命名为"算法依赖性认知失调"。
法律层面的争议更为突出。OpenAI公司近日卷入一场民事诉讼，原告方指控其ChatGPT产品未能有效识别未成年用户的自杀倾向。加州总检察长办公室披露的案件细节显示，一名17岁少年在与AI进行关于生命意义的深度对话后实施自伤行为。与此同时，全美12个州的司法部门已联合启动对主流AI聊天产品的安全审查。
对于Dot的突然关停，官方声明将原因归结为"核心发展理念的分歧"。公告特别强调，两位创始人对产品伦理边界的认知存在根本性差异，在"用户保护机制"与"交互自由度"的平衡问题上无法达成共识。这种技术理念冲突，在快速演变的AI伦理监管环境下显得尤为突出。
用户服务方面，开发团队承诺将在10月5日前保持系统基本功能，用户可通过应用内设置界面申请完整数据包，包含所有对话记录与个性化分析报告。但第三方监测机构Appfigures的数据显示，该产品市场表现远低于预期，自6月上线以来iOS平台累计下载量仅2.45万次，且始终未推出安卓版本。
这场关停风波折射出AI情感服务行业的深层危机。除了技术伦理争议，商业模式的可持续性同样受到质疑。市场调研机构Gartner的分析报告指出，当前78%的AI陪伴应用存在数据隐私漏洞，而用户付费意愿调查显示，仅12%的受访者愿意为情感类AI服务支付月费。这些数据表明，该领域在技术创新与商业落地之间仍存在显著断层。
