OpenAI于近日公布了首份针对ChatGPT用户使用情况的深度调研报告，数据覆盖性别、年龄、地域分布及使用场景等多个维度。该研究基于2024年5月至2025年6月期间，通过随机抽样获取的消费者端（非企业或教育账户）消息数据，涉及ChatGPT Free、Plus及Pro三个版本的用户行为分析。
性别结构方面，调研显示截至2025年6月，女性用户占比首次突破50%，较此前数据呈现显著增长趋势。这一变化通过用户常用名推算得出，标志着不同性别群体在使用AI工具上的差距持续缩小。从活跃度看，ChatGPT周活跃用户已超7亿，相当于全球成年人口的十分之一，且各性别与国家用户的规模均保持上升态势。
年龄分层数据显示，18至25岁用户群体贡献了约46%的消息量，成为最活跃的交互主力。地域分布上，人均GDP在1万至4万美元（约合人民币7.1万至28.5万元）的中低收入国家，ChatGPT的普及速度达到高收入国家的4倍，凸显其在新兴市场的快速渗透能力。
在使用场景上，“实用指导”“信息查询”和“写作”位列前三，合计占比达78%。其中，写作相关需求占工作任务的40%，成为职场应用的首要用途；教育类对话占10.2%，而个人关系咨询类不足2%。值得注意的是，73%的聊天内容与工作无关，较一年前的53%大幅上升，表明非职业场景的交互增长更为迅猛。
编程类需求仅占4.2%，推测与程序员更倾向使用Claude Code、Replit等专业工具相关。研究通过“提问”“执行”“表达”三类指标分析用户意图，发现49%的对话为获取信息或建议，40%为要求具体成果，11%为无明确目的的交流。工作场景中，“执行”类需求占比升至56%，但用户满意度最高的仍是“提问”类互动。
