OpenAI近日为ChatGPT用户带来了一项名为“ChatGPT Pulse”的预览功能，该功能仅面向Pro订阅用户开放，旨在将传统问答式AI转变为能主动提供服务的智能助手。这一创新标志着OpenAI在个性化AI服务领域迈出了关键一步，也使其与谷歌等科技巨头展开直接竞争。
传统模式下，用户需主动发起提问，AI仅作为被动应答者存在。而ChatGPT Pulse的核心突破在于“主动推送”机制——系统每晚会分析用户的聊天记录、通过“记忆”功能保存的偏好以及直接反馈，结合连接的Gmail和谷歌日历数据，生成个性化主题更新。次日清晨，用户打开应用时，会看到以“卡片”形式呈现的定制内容，涵盖新闻、生活建议、项目进展等，甚至能根据用户兴趣提供深度见解。
以一位关注太空探索和育儿的用户为例，系统可能推送NASA火箭发射的最新动态，同时结合其孩子年龄提供万圣节服装创意。卡片设计简洁直观，配有插图和摘要，用户可快速浏览或点击查看详情。为避免信息过载，这些卡片会在24小时后自动消失，除非用户选择保存或追问。
个性化服务的实现离不开外部应用的支持。用户可选择性连接Gmail和谷歌日历，系统默认关闭此功能以保障数据隐私，用户可随时在设置中调整权限。一旦连接，AI的潜力将大幅释放。例如，OpenAI团队成员克里斯蒂娜·卡普兰展示了系统如何根据她的日程和饮食限制，规划跑步路线并推荐无乳糖餐厅攻略，甚至考虑了时间缓冲和备用方案。
用户反馈是优化推送的关键。通过“赞”“踩”按钮和“策划”功能，用户可明确告知AI未来希望看到的内容，如“周五汇总本地活动”或“提供学习新技能的技巧”。这些反馈会被模型记录，用于改进次日推送，形成“越用越懂用户”的良性循环。早期测试显示，当用户主动表达需求时，功能的实用性显著提升。
从战略层面看，ChatGPT Pulse是OpenAI构建“智能体AI”（Agentic AI）愿景的重要一步。此前，OpenAI已于今年1月推出“任务”功能，允许用户设定定时提醒或生成报告，但仍需明确指令。而Pulse实现了从“手动”到“自动”的跨越，让AI自主决定研究内容并呈现结果，更接近人类私人助理的形态。
OpenAI应用部门首席执行官菲吉·西莫认为，真正的突破在于AI助手能理解用户目标并主动实现，而非等待指令。她将Pulse视为智能体演进的下一阶段，认为这种转变将释放AI的更大潜力。行业专家也认可这一趋势，例如LangChain首席执行官哈里森·蔡斯提出的“环境智能体”概念，即AI能在无明确指令下自动执行任务。Pulse的出现为这一愿景铺平了道路。
未来，OpenAI计划扩展Pulse的第三方应用连接，并实现全天候实时更新。目前，该功能仅向每月支付200美元的Pro用户开放，后续将逐步扩展至Plus用户，最终覆盖免费用户。不过，Pulse仍面临挑战：由于基于大语言模型开发，其成功率会因主题而异，用户可能收到无关建议或错过重要信息。
市场对主动推送是否会分散用户注意力存在疑虑，也有人质疑对话模式在构建无缝智能体体验方面的局限性。OpenAI在数据隐私和算法偏见方面采取审慎态度，强调用户数据仅存在于本人与ChatGPT之间，推送内容会经过安全系统检查，防止有害信息传播。安全团队还设有多种过滤机制，避免用户陷入“信息茧房”。
在主动式“智能主体AI”领域，OpenAI并非唯一参与者。谷歌、Anthropic等竞争对手也在该领域投入巨资，市场上已出现类似概念的产品，如由NotebookLM部分创建者推出的Huxe。随着ChatGPT Pulse的发布，主流AI应用正从被动知识库向主动智能伙伴演变，一场关于“谁更懂用户”的竞争已悄然展开。
