MIT最新调研数据显示，九成企业员工频繁使用大模型，但仅有5%的企业实现可量化的商业回报，超九成企业AI投入未能转化为有效价值。这一现象折射出企业AI应用普遍面临的落地困境。在此背景下，神州控股科捷在“智链神州·Next Chain”智慧供应链创新大会上，正式发布自研供应链智能体套件“小金”及垂类大模型，同步推出“客户+生态”双轮驱动战略升级方案。
作为深耕供应链领域二十余年的企业，科捷此次战略转型聚焦“技术驱动的行业专家”定位。通过整合消费电子、通信、快消等五大行业的深度运营经验，公司构建了模块化能力矩阵，涵盖160个仓库运营场景及300个城市业务网络。这种行业知识沉淀与燕云Infinity AI全栈基础设施的结合，形成从数据采集到模型微调的技术闭环，为战略落地提供双重支撑。
在客户价值创造层面，科捷创新推出“柔性定制”服务模式。基于行业Know-how与客户个性化需求，系统可自动生成适配解决方案，使数据查询效率提升90%，复杂决策场景（如新建仓选址）响应速度提高3倍。某美妆品牌应用后，其区域分仓决策周期从两周缩短至72小时，库存周转率提升18%。
生态建设方面，公司打造“仓网+运网”双平台架构，联合30家技术伙伴成立“供应链+AI生态联盟”。通过开放OWTB供应链系统接口，实现跨企业数据互通与资源协同。某服装企业接入生态后，其全国调货响应时间压缩40%，跨区域配送成本下降25%。
技术突破集中体现在“KingKoo智链”大模型构建。该模型融合20年行业数据资产，包含超500万条操作日志与2000份行业手册，通过行业语料训练将通用模型幻觉率降低72%。作为模型应用载体，“小金”智能体套件采用3+N架构：3个核心智能体覆盖数据查询、决策支持、客户服务三大场景，N个岗位智能体实现财务、物流、采购等12个职能的垂直渗透。
在实操层面，某3C企业应用“决策助手”后，其西南区域仓网规划方案生成时间从5天压缩至8小时，方案采纳率提升至92%。而“客户助手”通过自然语言交互，使某快消品牌客服响应速度提高60%，客户复购率增长11%。这种全流程智能覆盖，有效破解了大模型与企业系统间的集成难题。
神州控股总裁蔡英华强调，公司正通过AI全栈能力与行业知识的深度耦合，重构供应链价值创造逻辑。目前，科捷已形成“技术-数据-生态”三角驱动模式，其智能化解决方案在6个行业实现规模化复制，服务客户数量同比增长2.3倍。
