随着本地生活与到店消费赛道迎来新一轮竞争窗口,互联网巨头们正通过差异化策略争夺这一核心入口。高德地图推出的“扫街榜”成为行业焦点,这款基于真实消费行为打造的榜单产品,在国庆假期期间交出亮眼成绩单——上线23天用户规模突破4亿,APP日活用户达3.6亿创历史新高。其通过“烟火好店支持计划”免除商家入驻费、发布全国百强餐厅榜等举措,带动平台烟火小店流量增长300%,餐饮订单量同比提升150%。
该产品的核心竞争力在于重构信任体系,通过“本地人爱吃”“多次前往”等细分榜单,结合芝麻信用评价体系,将消费者真实行为转化为决策依据。这种“用脚投票”的机制不仅提升了内容可信度,更帮助中小商家摆脱营销压力,专注于菜品质量提升。高德依托车载地图66%的市场占有率,形成从导航到消费的闭环,将10亿级用户资源转化为本地生活服务动能。
百度地图紧随其后推出“AI去·榜中榜”,在收录领域与高德高度重合的同时,采取差异化联盟策略。其榜单首页显著展示大众点评、携程口碑等合作伙伴内容,形成“自营+跳转”的混合模式。通过AI深度搜索功能,百度试图以一站式攻略体验对抗高德的信用评价体系。这种“结盟共赢”的打法,既保留自营商户又借助成熟平台资源,在争夺到店消费入口时形成独特竞争力。
内容社区与短视频平台同样加速布局。小红书推出“小红卡-精选门店”机制,将分散的高质量用户笔记整合为门店页面,通过技术手段实现去中心化内容的中心化呈现。这种策略与高德扫街榜异曲同工,均旨在解决用户“去哪吃”的决策痛点。抖音生活服务团队则创新“心动指数”体系,将视频互动数据(点赞、收藏、复购等)转化为消费参考指标,实现从“用脚投票”到“用手指投票”的行为转化。
当前竞争格局呈现四大路径:高德代表自有生态信任体系,百度构建联盟生态信任体系,小红书主打内容生态信任体系,抖音则依托数据反馈信任体系。各平台通过真实消费数据重建信任机制,推动本地生活服务从流量竞争转向质量竞争。随着更多玩家入场,这场被业界称为“外卖大战2.0”的竞争,正在重塑消费者决策方式与商家运营模式。