广东汕头澄海，这座被誉为“中国玩具之都”的城市，每年向全球输送着数以亿计的玩具产品。在这里，成千上万家工厂日夜运转，将彩色塑料颗粒转化为各类玩具，通过陆路与海路运往世界各地。许多孩子的童年记忆，正是由这片土地上的玩具所构建。
2017年，刚从大学毕业的潮汕青年洪墅，带着家人资助的5000元启动资金，踏上了玩具电商创业之路。彼时，澄海的玩具产业已形成高度成熟的生态：老牌工厂掌控供应链源头，线下分销渠道壁垒森严，线上流量向头部卖家集中。对于一个初出茅庐的创业者而言，这里似乎没有太多机会。但他凭借潮汕人“宁愿睡地板也要当老板”的执拗，决定在这片红海中寻找突破口。
洪墅选择将“过家家”系列玩具作为切入点，包括仿真迷你厨房、可“切开”的塑料水果等产品。他的货源主要来自1688平台，但当时平台尚未建立“超级工厂”认证体系，他难以分辨供应商是贸易商还是工厂。“拿到的货可能已经转过一道手，价格没有优势，好的货源早被大卖家选走了。”创业初期，他每天只有8个订单，打包发货甚至用不上一小时。产品力和价格力双双缺失，他只能依靠运营能力寻找生存空间。
毕业前在童装电商公司的实习经历，为洪墅提供了关键思路。他发现，童装行业的用户画像是“宝妈”，这与玩具的目标客户高度重合。当时，多数玩具商家仍使用粗糙的图片和简短的描述，而他却将产品详情页做得格外详细：不仅有产品介绍和精心策划的文案，还附上邻居家小孩试玩的“体验报告”。他较早尝试直播卖货，利用早期接触的直通车、视觉设计等工具，逐渐积累了第一批客户。日均单量从最初的8单攀升至500至1000单，生意逐步稳定下来。
随着订单增长，洪墅的办公场地从自家楼下搬到了租用的小仓库。他和合伙人既当客服又做打包、卸货、搬货，堪称“全能队伍”。澄海玩具产业的深厚底蕴，为他的扩张提供了土壤。当地玩具生产可追溯至手工业时代，榄核雕、纱灯等精细工艺与玩具生产的要求不谋而合。毗邻香港的地理优势和庞大的侨乡资源，为澄海带来了早期海外订单。第一批玩具企业赚到钱后，迅速点燃了创业热情，家庭作坊遍地开花，产品从手动开模升级到电动玩具，形成了从模具开发到彩盒印刷的完整产业链。如今，澄海玩具新品最快7天即可完成交付，24小时可完成出库，产业产值持续攀升。
2018年，洪墅不再满足于单一品类，开始向益智、电动、桌面游戏等全品类拓展。他招来新员工，引入合伙人，开通了第一家1688店铺。起初，店里只有不到5款产品，但正是这些看似普通的产品，在疫情期间成为转折点。当大量出口企业遭遇订单下滑时，线上购物需求却大幅增长。洪墅的泡泡机、儿童电钻拧螺丝工具箱等产品接连爆红。其中，泡泡机本是一款季节性产品，但在疫情期间热度持续了约半年，仓库一天要发出超过一万个包裹。儿童电钻工具箱则通过短视频和直播的推动，销量突破上百万套，他的1688店铺成为全国主播和电商团队的“云仓库”，代发订单源源不断。
赚到第一桶金后，洪墅开始组建专门的1688运营团队。依托产业带的地理优势，他的店铺在价格和物流上具备竞争力。“爆单时，我们一小时就能把货从工厂拉到仓库发走，外地商家至少要隔天才能收到。”几年下来，店铺销售额持续增长，跻身行业头部。
销售体量的扩大，促使洪墅向供应链上游延伸。最初，他与工厂的合作仅限于“拿货销售”，后来在包装上印上自己的Logo，逐渐形成品牌雏形。随后，他开始自主设计产品并委托工厂代工，掌握产品的所有权。2022年后，他陆续投建了三家工厂，分别专注儿童积木、婴幼儿玩具、桌游和娃娃机等品类。拥有工厂后，他具备了创新和持续发展的底气。
长期以来，澄海玩具厂多为海外大牌代工，这种“贴牌”模式虽然稳定，但限制了竞争力。随着互联网发展，当地企业开始转向自主研发、设计和生产，在全球市场提升竞争力。洪墅的工厂也顺应这一趋势，通过创新提高产品附加值。
疫情结束后，市场逻辑回归常态，洪墅面临新的挑战。“体量好像到了天花板，但利润却每个月都在下跌。”他将目光投向大客户、海外市场和AI技术的应用。在国内市场，他成为1688的超级工厂和SKA商家，通过展示厂房面积和机器数量，增强大客户信任；SKA则像精准的流量分发器，将产品曝光给目标客户。在新品开发上，AI成为关键工具。过去，他主要通过参考国外网站设计产品，如今AI可以快速迭代造型，例如将“打地鼠游戏机”的关卡从100个升级到999个，加入踩雷功能，按键数量从10个增加到13个。AI还能捕捉市场趋势，例如当1688后台显示国潮元素热度飙升时，他和团队立刻将相关元素融入玩具设计。
他们开发了一款植入AI技术的机器狗，具备语音对话和手势控制功能，将科技感融入传统玩具。通过1688后台的AI工具，他们不断优化产品信息，调整类目错放、跨境证书、包装尺寸等细节。如今，每月推出10到15款新品，从开模到包装全部自主完成，价格比同行低10%到20%。
目前，洪墅的生意国内与国际市场各占一半，成为平台头部商家，拥有10家店铺，甚至拿下TOP1。从5000元起步，到拥有三家工厂、几百名员工，他通过AI和互联网，将玩具生意拓展至全球。回望创业路，他坦言每个阶段都有不同压力：“刚开始是愁怎么找好产品；后来是赚钱了但没有护城河，心里不踏实；现在规模做大了，又面临怎么把销售额继续拉大，怎么让工厂的产能和销售匹配的压力。”
如今，澄海已成为国内规模最大的玩具生产和贸易基地，占全球塑胶玩具产能的33%，国内超50%，产品出口140多个国家，年产值超500亿元。随着“双11”临近，玩具厂家又开始了新一轮忙碌。
