在浙江省桐乡市乌镇，2025年世界互联网大会乌镇峰会拉开帷幕。京东集团创始人、董事局主席刘强东现身开幕式并发表主题演讲，透露了京东在物流领域的重大规划——将于明年4月打造全球首个全无人配送站。
演讲中，刘强东以一组数据切入话题。他指出，2006年我国社会化物流成本占GDP的比重高达18.9%。这一比例过高不仅阻碍经济发展，还会造成社会资源的浪费，企业利润也会被低效物流大量侵蚀。通过测算发现，若将中国社会化物流成本占比降至6%，所有企业一年可增加数万亿元净利润。企业利润提升会推动技术进步，员工收入待遇随之提高，消费信心增强，进而带动整个经济形成良性循环。
刘强东提到，去年我国社会化物流成本占GDP比重已降至14.1%。他坚信，随着人工智能和机器人时代的到来，5年内这一比重有望降至10%以内，未来五年的进步或将超越过去十年。
基于这样的判断，京东早在18年前就布局物流产业。刘强东表示，无人仓建设是未来物流产业的关键布局。10年前，京东物流开始探索无人仓技术，经过多年积累，设备已进入规模化部署阶段。不过，目前最大的难点在于电池技术，只有当高密度固态电池实现大规模生产和普及，机器人产业才会迎来新一轮快速增长。
物流行业正经历快速变革。刘强东介绍，以京东物流为例，从技术层面看，物流仓库已具备100%无人化配送的能力。在京东内部，无人卡车测试里程已超几十万公里，无人驾驶货车和解决“最后一公里”配送的无人配送车测试里程均达几百万公里，技术已十分成熟，目前只需等待相关法规落地。
关于全无人配送站，刘强东透露了更多细节。该配送站上方将起降无人机，下方运行无人配送小车，内部由机器人装载货物。货物到达小区后，还可由社区机器人送至用户家门口。目前，京东正与多家机器人企业展开合作。
