“双11”购物节临近尾声时，消费市场终于迎来高潮。消费者张女士向记者分享了自己的购物经历：11月10日，她在某品牌直播间浏览时，发现一款原价99元的儿童书包，页面突然弹出20元优惠券。她将商品加入购物车后并未立即下单，没想到次日上午又收到一张40元优惠券。最终，她仅以59元的价格购得心仪商品，直言“这才感受到‘双11’的狂欢氛围”。
与往年集中爆发式促销不同，今年的“双11”大促周期显著拉长。自10月9日启动以来，整体节奏较为平缓，甚至让部分消费者产生“静悄悄”的错觉。然而，从11月10日开始，尤其是11月11日当天，消费热度迅速攀升。各大电商平台密集发放优惠券，商家也临时追加福利，社交平台上“双11”“尾款冲刺”“万元券速用”等话题接连登上热搜榜。
11月11日起，天猫、京东、抖音电商等平台进入“狂欢24小时”模式。天猫推出官方立减叠加无门槛9折消费券、行业品类券、购物金等多重优惠，不同时段设置专属权益和折扣。京东则向用户发放平台券、PLUS会员满减券及随机品类券，以白酒品类为例，消费者可同时享受满300元减50元平台优惠和满3000元减150元品类补贴。抖音电商在“最后24小时”不定时发放消费券，记者11月11日上午11点进入“与辉同行”直播间时，便收到满500元减60元和满1500元减180元的优惠券。
抖音平台头部直播间从11月11日清晨便开启全天不间断直播。“与辉同行”“东方甄选”“交个朋友”等直播间均宣布全力冲刺收官战。面对这波“薅羊毛”机会，消费者行动积极。不少网友表示，直到11月11日才意识到“这才是真正的‘双11’”。消费者王先生称，他早早在京东看中一款白酒，对比后发现11月11日叠加各类优惠后价格最划算，于是立即下单。
随着促销手段日益复杂，监管部门也加强了对消费者权益的保护。近日，市场监管总局向主要电商平台发布《“双十一”网络集中促销合规提示》，要求平台严格规范促销行为，杜绝“二选一”“大数据杀熟”等违法活动。提示明确，促销规则需清晰透明，满减、优惠券、预售、保价等关键环节必须明确使用条件、退改流程和有效期限，全面提升活动透明度。
提示还要求平台严格规范价格行为，尊重商家自主定价权，严禁利用技术或规则对商家实施不合理定价限制或附加条件。平台不得进行“先提价后打折”、虚假折价比价等行为，并需落实《网络交易平台收费行为合规指南》要求，规范自身收费行为。
